Tenemos un nuevo HP Elitebook 8440p con Windows 7 Pro de 64 bits que estamos implementando en nuestra red. Puede ejecutar actualizaciones de Windows perfectamente a través de Internet; sin embargo, cuando le indico que obtenga Windows Update a través del servidor WSUS interno, vuelve con el mensajecódigo de error 80072EE2.
El servidor WSUS parece funcionar para todas las demás computadoras del dominio, excepto para este nuevo modelo.
Lo que he hecho e información:
- Reinstalar Windows 7 Pro desde cero
- Revisé el registro en busca de sugerencias de servidor WSUS de algún proveedor.
- No se ejecuta ningún proxy para conectarse al servidor
- Se eliminó Firewall y cualquier software de seguridad de la ecuación.
- Probado con y sin AV, así como con una versión nueva sin AD instalado
- Probé con el firewall encendido y apagado.
- Lo conectó directamente a la red en la que estaba el servidor WSUS
- Lo comprobé en busca de spyware/malware (por si acaso)
- Se registraron las siguientes DLL: oleaut32.dll, jscript.dll, vbscript.dll, msxml.dll, softpub.dll, wintrust.dll, initpki.dll, cryptdlg.dll.
- Intenté cambiar la MTU de la tarjeta LAN y también revertí el controlador a una versión anterior.
- Intenté ejecutar MS Fixit (tanto la versión más nueva como la versión anterior que le permite ejecutarlo en modo agresivo).
- Intenté instalar la última versión del agente de actualización de Windows.
- Intenté lo siguiente Inicio> escriba cmd en iniciar búsqueda> haga clic derecho en "ejecutar como administrador".
net stop wuauserv cd %systemroot% ren SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old net start wuauserv net stop bits - The BITS service is not started (message) net start bits net stop cryptsvc cd %systemroot%\system32 ren catroot2 catroot2.old - net start cryptsvc regsvr32 Softpub.dll /s regsvr32 Wintrust.dll /s regsvr32 Initpki.dll /s regsvr32 Mssip32.dll /s
- Reinicie la computadora después de los comandos anteriores.
- Puedo ver que se conecta a través de mi red y puedo ver que aparece en el servidor WSUS debajo de las computadoras, sin embargo, parece que nunca pasa de eso.
También intenté instalar la herramienta de preparación para la actualización del servidor de Windows 7 de 64 bits. Aquí está mi Windowsupdate.log
2016-01-29 15:35:50:634
916 b84
PT +++++++++++ PT: Synchronizing server updates +++++++++++
2016-01-29 15:35:50:634
916 b84
PT + ServiceId = {3DA21691-E39D-4DA6-8A4B-B43877BCB1B7}, Server URL = http://172.16.8.21:8530/ClientWebService/client.asmx
2016-01-29 15:38:16:182
916 b84
Misc WARNING: Send failed with hr = 80072ee2.
2016-01-29 15:38:16:182
916 b84
Misc WARNING: SendRequest failed with hr = 80072ee2. Proxy List used: <(null)> Bypass List used : <(null)> Auth Schemes used : <>
2016-01-29 15:38:16:182
916 b84
Misc FATAL: SOAP/WinHttp - SendRequest: SendRequestUsingProxy failed. error 0x80072ee2
2016-01-29 15:38:16:182
916 b84
PT + Last proxy send request failed with hr = 0x80072EE2, HTTP status code = 0
2016-01-29 15:38:16:182
916 b84
PT + Caller provided credentials = No
2016-01-29 15:38:16:182
916 b84
PT + Impersonate flags = 0
2016-01-29 15:38:16:182
916 b84
PT + Possible authorization schemes used =
2016-01-29 15:38:16:182
916 b84
PT WARNING: SyncUpdates failure, error = 0x80072EE2, soap client error = 5, soap error code = 0, HTTP status code = 200
2016-01-29 15:38:16:182
916 b84
PT WARNING: PTError: 0x80072ee2
2016-01-29 15:38:16:182
916 b84
PT WARNING: SyncUpdates_WithRecovery failed.: 0x80072ee2
2016-01-29 15:38:16:182
916 b84
PT WARNING: Sync of Updates: 0x80072ee2
2016-01-29 15:38:16:182
916 b84
PT WARNING: SyncServerUpdatesInternal failed: 0x80072ee2
2016-01-29 15:38:16:182
916 b84
Agent * WARNING: Failed to synchronize, error = 0x80072EE2
2016-01-29 15:38:16:182
916 b84
Agent * WARNING: Exit code = 0x80072EE2
2016-01-29 15:38:16:182
916 b84
Agent *********
2016-01-29 15:38:16:182
916 b84
Agent ** END ** Agent: Finding updates [CallerId = AutomaticUpdates]
2016-01-29 15:38:16:182
916 b84
Agent *************
2016-01-29 15:38:16:182
916 b84
Agent WARNING: WU client failed Searching for update with error 0x80072ee2
2016-01-29 15:38:16:213
916 588
AU >>## RESUMED ## AU: Search for updates [CallId = {EDED43F9-1E65-4EE2-ABC6-8ECBD9F69190}]
2016-01-29 15:38:16:213
916 588
AU # WARNING: Search callback failed, result = 0x80072EE2
2016-01-29 15:38:16:213
916 588
AU # WARNING: Failed to find updates with error code 80072EE2
2016-01-29 15:38:16:213
916 588
AU #########
2016-01-29 15:38:16:213
916 588
AU ## END ## AU: Search for updates [CallId = {EDED43F9-1E65-4EE2-ABC6-8ECBD9F69190}]
2016-01-29 15:38:16:213
916 588
AU #############