El menú de inicio de Windows 10 no se inicia.

Question

Tengo una computadora de escritorio HP con Windows 10 que dejó de mostrar el menú de inicio después de que se instalaron las actualizaciones automáticas.

Al hacer clic en el logotipo de Windows o tocar la tecla de Windows en el teclado, no sucede nada. Los menús de las esquinas tampoco se muestran cuando arrastro el puntero del mouse hacia los bordes de la pantalla.

Estoy usando una cuenta de usuario local, esta PC no tiene cuentas de Microsoft.

He probado algunas soluciones, sin éxito:

• dism ( DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth ; DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth) - no informa problemas
• sfc ( sfc /scannow) - no informa problemas
• eliminado c:\users\<user>\AppData\Local\TileDataLayery reiniciado
• vuelva a registrar aplicaciones ( Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}): se detiene para siempre. En realidad, ejecutarlo solo Get-AppXPackageen PowerShell no hace nada, simplemente se cuelga, Ctrl+c no puede eliminarlo.
• cree un nuevo usuario local e inicie sesión como tal. el primer inicio de sesión se atasca para siempre en "estamos preparando el material para usted".
• arrancar en modo seguro, iniciar sesión y reiniciar
• cortafuegos y antivirus desactivados

Ninguno de los métodos ha funcionado hasta ahora. También descubrí que al iniciar la aplicación de configuración a través del explorador -> computadora -> configuración, el explorador se bloqueará.

Realmente estoy tratando de evitar reinstalar Windows sin al menos averiguar qué sucedió, ya que esto puede volver a suceder.

Answer 1

¿Algún cambio después de finalizar Cortana?

Administrador de tareas-->Procesos-->Procesos en segundo plano-->Finalizar Cortana.

Answer 2

Para mi consternación, después de probar todas las soluciones publicadas aquí y en varios foros, lo único que resolvió este problema fue una reinstalación completa de Windows 10 desde los medios de instalación de Microsoft.

Parece que algo se corrompió gravemente, ni siquiera fue posible reiniciar a través de la consola de recuperación. En algún momento, la PC entró en un ciclo de reinicio en el que no pudo arrancar, luego no pudo repararse, luego no pudo arrancar, y así sucesivamente.