Este problema me ha acosado durante mucho tiempo, más de un año.
Cuando transfiero datos (generalmente grandes cantidades) de una unidad a otra, la computadora falla y aparece una pantalla azul o simplemente se reinicia.
Al principio pensé que era un disco duro defectuoso, así que lo reemplacé pero el problema persistió. He ejecutado diagnósticos de unidades inteligentes en todos mis discos duros y no se han detectado problemas.
Luego reemplacé toda mi RAM asumiendo que debía ser eso. El problema continuó.
Luego reemplacé la tarjeta de video. El mismo problema.
Luego actualicé a Windows 10 y el problema se agravó, así que volví a Windows 7.
El SSD tiene el firmware más reciente y la tarjeta gráfica los controladores más recientes.
Ahora estoy pensando que es uno de dos problemas:
¿O mi unidad SSD que contiene el sistema operativo o la placa base?
¿Alguien tiene alguna idea sobre cómo diagnosticar específicamente este problema o formas de resolverlo? ¿Ayudaría una instalación limpia?
PC: Windows 7 SP1, AMD Phenom II X4 965, 16 Gb de RAM, AMD Radeon (TM) R9 Serie 200, placa base Asus M4A87TD/USB3
Ya no es guardar los vertederos. Hice los cambios recomendados y reinicié. Este es el último disponible. El error sigue siendo el mismo.
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Dump File : 010316-35303-01.dmp
Crash Time : 03/01/2016 22:54:00
Bug Check String : KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED
Bug Check Code : 0x0000001e
Parameter 1 : ffffffff`c0000005
Parameter 2 : fffff880`06d90430
Parameter 3 : 00000000`00000000
Parameter 4 : 00000000`00000000
Caused By Driver : NETIO.SYS
Caused By Address : NETIO.SYS+7e6a
File Description :
Product Name :
Company :
File Version :
Processor : x64
Crash Address : ntoskrnl.exe+74200
Stack Address 1 :
Stack Address 2 :
Stack Address 3 :
Computer Name :
Full Path : C:\Windows\Minidump\010316-35303-01.dmp
Processors Count : 4
Major Version : 15
Minor Version : 7601
Dump File Size : 275,536
Dump File Time : 03/01/2016 22:55:44
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Archivo compartido:
https://drive.google.com/folderview?id=0B4vdd4ItUiFCMHJsRFBoMHhhajQ&usp=sharing
Respuesta1
El fallo muestra que un controlador inspecciona.sys, que forma parte de COMODO (Firewall/AV):
*******************************************************************************
* *
* Bugcheck Analysis *
* *
*******************************************************************************
KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED (1e)
This is a very common bugcheck. Usually the exception address pinpoints
the driver/function that caused the problem. Always note this address
as well as the link date of the driver/image that contains this address.
Arguments:
Arg1: ffffffffc0000005, The exception code that was not handled
Arg2: fffff88006d90430, The address that the exception occurred at
Arg3: 0000000000000000, Parameter 0 of the exception
Arg4: 0000000000000000, Parameter 1 of the exception
Debugging Details:
------------------
*** WARNING: Unable to verify timestamp for inspect.sys
*** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for inspect.sys
DUMP_CLASS: 1
DUMP_QUALIFIER: 400
BUILD_VERSION_STRING: 7601.19018.amd64fre.win7sp1_gdr.150928-1507
SYSTEM_MANUFACTURER: System manufacturer
SYSTEM_PRODUCT_NAME: System Product Name
SYSTEM_SKU: To Be Filled By O.E.M.
SYSTEM_VERSION: System Version
BIOS_VENDOR: American Megatrends Inc.
BIOS_VERSION: 0601
BIOS_DATE: 04/02/2010
BASEBOARD_MANUFACTURER: ASUSTeK Computer INC.
BASEBOARD_PRODUCT: M4A87TD/USB3
BASEBOARD_VERSION: Rev 1.xx
CUSTOMER_CRASH_COUNT: 1
DEFAULT_BUCKET_ID: WIN7_DRIVER_FAULT
PROCESS_NAME: openvpn.exe
00 nt!KeBugCheckEx
01 nt!KipFatalFilter
02 nt! ?? ::FNODOBFM::`string'
03 nt!_C_specific_handler
04 nt!RtlpExecuteHandlerForException
05 nt!RtlDispatchException
06 nt!KiDispatchException
07 nt!KiExceptionDispatch
08 nt!KiGeneralProtectionFault
09 afd!memmove
0a afd!AfdReceiveDatagramEventCommonHandler
0b afd!AfdReceiveDatagramEventHandler
0c tdx!TdxEventReceiveMessagesTransportAddress
0d tcpip!UdpDeliverDatagrams
0e tcpip!UdpReceiveDatagrams
0f tcpip!IppDeliverListToProtocol
10 tcpip!IppProcessDeliverList
11 tcpip!IppReceiveHeaderBatch
12 tcpip!IpFlcReceivePackets
13 tcpip!FlpReceiveNonPreValidatedNetBufferListChain
14 tcpip! ?? ::FNODOBFM::`string'
15 nt!KeExpandKernelStackAndCalloutEx
16 tcpip!FlReceiveNetBufferListChain
17 ndis!ndisMIndicateNetBufferListsToOpen
18 ndis!ndisMDispatchReceiveNetBufferLists
19 ndis!ndisMTopReceiveNetBufferLists
1a ndis!ndisFilterIndicateReceiveNetBufferLists
1b ndis!NdisFIndicateReceiveNetBufferLists
1c inspect
1d 0x0
1e 0x0
1f 0x0
Image path: \SystemRoot\system32\DRIVERS\inspect.sys
Image name: inspect.sys
Browse all global symbols functions data
Timestamp: Wed Aug 05 01:20:30 2015
La versión del controlador es de agosto de 2015, así que mire si hay una actualización del programa para COMODO. De lo contrario, elimine la herramienta por completo y observe si los problemas desaparecieron.