Al reiniciar se apaga el monitor, pero la computadora permanece encendida

Al reiniciar se apaga el monitor, pero la computadora permanece encendida

Desde ayer, mi computadora simplemente no pudo completar el reinicio. Haría clic en Windows button > Power > Restarty iría a la pantalla Reiniciar. La rueda termina de girar y la pantalla se vuelve negra. Eso es lo más lejos que llega (en los 10 minutos que esperé).

Pero sé que mi computadora todavía está encendida porque

  1. Los aficionados siguen corriendo.
  2. ElfísicoEl botón de Windows en mi computadora todavía vibra al tocarlo.

Intenté deshabilitar los servicios en msconfig, pero el reinicio me devuelve a la pantalla negra. sfc /verifyonlyDeclara que no hubo violaciones de integridad.

La parte más extraña es que las tareas al reiniciar (por ejemplo, Restart your computer to complete installation of hardware updates) seguirán funcionando, a pesar de forzar un apagado.

¿Qué debo hacer ahora para que mi reinicio funcione nuevamente?

Respuesta1

Aparentemente, se trataba de un error causado por la versión Beta de MalwareBytes Anti-Ransomware instalada. Continuaría ejecutándose después de una solicitud de cierre.

La instalación de la última versión (Beta 5) solucionó el problema.

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