Desde ayer, mi computadora simplemente no pudo completar el reinicio. Haría clic en Windows button > Power > Restart
y iría a la pantalla Reiniciar. La rueda termina de girar y la pantalla se vuelve negra. Eso es lo más lejos que llega (en los 10 minutos que esperé).
Pero sé que mi computadora todavía está encendida porque
- Los aficionados siguen corriendo.
- ElfísicoEl botón de Windows en mi computadora todavía vibra al tocarlo.
Intenté deshabilitar los servicios en msconfig
, pero el reinicio me devuelve a la pantalla negra. sfc /verifyonly
Declara que no hubo violaciones de integridad.
La parte más extraña es que las tareas al reiniciar (por ejemplo, Restart your computer to complete installation of hardware updates
) seguirán funcionando, a pesar de forzar un apagado.
¿Qué debo hacer ahora para que mi reinicio funcione nuevamente?
Respuesta1
Aparentemente, se trataba de un error causado por la versión Beta de MalwareBytes Anti-Ransomware instalada. Continuaría ejecutándose después de una solicitud de cierre.
La instalación de la última versión (Beta 5) solucionó el problema.