El audio de Skype se distorsiona después de que otros programas emiten sonidos

Question

Tengo una computadora portátil HP,CV 250 G4. Vino con Windows 8.1 y Skype, pero ahora lo actualicé a Windows 10. La versión de Skype que venía con la computadora portátil era tan antigua que no funcionaba en absoluto con una especie de mensaje que decía que tenía que usar la última versión. descargarse e instalarse ya que no podía actualizarse automáticamente.

Mi versión actual de Skype es 7.18.0.109. Antes de eso estaba usando 7.17 algo así, y antes de eso 7 algo así. Lo actualizaré tan pronto como sepa que hay una versión posterior disponible. Siempre he tenido este problema en esta computadora portátil, incluso cuando ejecuto Windows 8.1, pero recientemente me di cuenta del desencadenante.

Cuando uso Skype en la computadora portátil, el sonido está bien a menos que se reproduzca algún otro sonido, incluidos los sonidos del sistema causados ​​por Skype. Después de que el otro sonido se detiene, el sonido de Skype se vuelve lento y distorsionado. Si genero otro sonido del sistema, el sonido de Skype se aclara hasta que el otro sonido se detiene nuevamente. Cuando la otra persona deje de hablar, el sonido se resincronizará. Si se despiden largamente y luego cuelgan, sus últimas palabras se cortan.

Salir completamente de Skype y reiniciarlo generalmente soluciona el problema. Si la computadora portátil se deja sola durante unas horas sin reiniciar Skype, el sonido estará bien en la siguiente llamada. De lo contrario, colgar y restablecer inmediatamente la conexión no ayuda.

Intenté preguntar en la comunidad de Skype pero nadie responde. Tuve el mismo problema antes de actualizar a Windows 10 y Skype es la última versión disponible. Ningún otro programa sufre de sonido distorsionado, incluso al mismo tiempo que Skype tiene problemas. El único audio que estoy usando y que no viene con la computadora portátil es un par de auriculares con un conector de 3,5 mm.

Pasos para reproducir:

1. Iniciar una llamada de Skype (video o audio)
2. Abre el panel de chat si está oculto.
3. Después de cualquier período de tiempo (1 minuto, 30 minutos, etc.), genere un sonido con otro software, por ejemplo, un sonido del sistema presionando una de las teclas del cursor en el cuadro de chat vacío.
4. La llamada de Skype ha estado completamente libre de distorsiones hasta este momento.
5. Mientras se reproduce el otro sonido, Skype estará libre de distorsiones, pero la distorsión se producirá tan pronto como el otro sonido se detenga.
6. Si el sonido del sistema dura un segundo, es posible escuchar un segundo de Skype sin distorsiones activando nuevamente el sonido del sistema.
7. El resto de la llamada tendrá un audio lento (poco a poco se desincronizará con el video) y un audio muy distorsionado y alto, excepto si se reproduce otro sonido al mismo tiempo.

Answer 1

esto me pasó exactamente de la misma manera, PERO.... hay una solución simple: como está vinculado a los sonidos del sistema de Windows (en cuanto suena uno de esos sonidos, el sonido de Skype continúa distorsionado y el video también... ), simplemente configúrelo como "sin sonidos"... problema solucionado. Tus conversaciones por Skype se desarrollarán sin problemas, sin distorsiones ;-)

Answer 2

ok, después de días y 25 descargas encontré la solución. desinstalar Skype. Descarga la versión 6.14 de Skype, esa es la que funciona sin problemas. Sin más distorsión, solo alto y claro. Buena suerte amigos.