No puedo conectarme a un servidor FTP particular en Fasthosts a través de mi conexión ISP habitual, usando cualquiera de los clientes FTP Filezilla, Notepad++ o WinSCP en mi PC o mi computadora portátil. Sin embargo, PUEDO conectarme al servidor FTP de Fasthosts si uso una VPN u otra red ISP (es decir, si cambio mi IP). Mi IP es una dirección fija 81.56.185.40 en la red ISP Free.fr en Francia (donde resido actualmente).
A continuación se muestra un registro de ejemplo del cliente FTP WinSCP que muestra mensajes de conexión:
2016-01-30 11:55:29.630 Conexión a ftp.normandie-chambres.co.uk ...
2016-01-30 11:55:29.673 Conectado con ftp.normandie-chambres.co.uk. Esperando mensaje de bienvenida...
2016-01-30 11:55:39.910 425 Lo sentimos, la dirección proporcionada no es válida
2016-01-30 11:55:39.910 Desconectado del servidor
2016-01-30 11:55:39.910 Error de conexión.
2016-01-30 11:55:39.910 Obtuve respuesta 1004 al comando 1
2016-01-30 11:55:39.931 (EFatal) Error de conexión.
2016-01-30 11:55:39.931 Desconectado del servidor
2016-01-30 11:55:39.931 Error de conexión.
No tengo ningún problema para conectarme a través de mi dirección IP normal a servidores FTP de otros servidores de sitios web (por ejemplo, OVH); solo Streamline se ve afectado y solo desde esta dirección IP.
Streamline dice que mi IP no se resuelve en un nombre de host y es por eso que no puedo conectarme a su servidor; pero CMD Prompt nslookup me da este resultado de nombre de host:
C:\Windows\system32>nslookup 81.56.185.40
Servidor: dns2.proxad.net
Dirección: 212.27.40.241
*** Aucun tipo de registro interno para direcciones IPv4 e IPv6 (A+AAAA) disponible para 81.56.185.40
C:\Windows\sistema32>
El servidor "dns2.proxad.net" en la dirección "212.27.40.241" es el servidor de mi ISP free.fr. Sin embargo, la línea al final se traduce como "Sin tipo interno para direcciones ivp4 e ivp6 (a+aaaa)". ¿Esto significa algo para alguien aquí y podría señalar la raíz del problema? Tanto mi ISP como mi servidor web dicen que no tiene nada que ver con ellos; Puede que tengan razón, pero ¿cómo comprobarlo?
Respuesta1
Si el cliente FTP dice "Esperando mensaje de bienvenida", entonces parece que la sesión FTP ni siquiera ha llegado al punto en el que el tipo de transferencia de datos (activa o pasiva) es un problema; el cliente ni siquiera puede autenticarse todavía.
También intenté resolver esa dirección IP "81.56.185.40" desde aquí en los EE. UU.:
$ host 81.56.185.40
40.185.56.81.in-addr.arpa has no PTR record
Y luego nuevamente, usando "dns2.proxad.net" directamente:
$ host 81.56.185.40 dns2.proxad.net
;; connection timed out; no servers could be reached
Interesante. ¿Ese servidor está activo/escuchando?
$ ping 212.27.40.241
PING 212.27.40.241 (212.27.40.241): 56 data bytes
64 bytes from 212.27.40.241: icmp_seq=0 ttl=42 time=155.438 ms
64 bytes from 212.27.40.241: icmp_seq=1 ttl=42 time=157.992 ms
64 bytes from 212.27.40.241: icmp_seq=2 ttl=42 time=156.679 ms
64 bytes from 212.27.40.241: icmp_seq=3 ttl=42 time=158.380 ms
Ahora me pregunto si hay algún problema con el servidor DNS en dns2.proxad.net, que impide que su dirección IP se resuelva en su nombre DNS. Lo que, a su vez, evitaría que ese servidor FTP permita que su cliente se conecte (suponiendo que ese servidor FTP tenga una política derequiriendoque las direcciones IP se resuelvan en nombres DNS; esto se hace con frecuencia para que se puedan aplicar las ACL basadas en nombres DNS).
Respuesta2
En caso de que a otra persona le ocurra este conjunto inusual de síntomas, creo que tengo una pista del origen del problema. La dirección IP de Free.fr a través de la cual me conecto a Internet 85.56.185.40 no se resuelve en un host. El uso de CMD Prompt nbtstat proporciona:
C:\Windows\System32>nbtstat -A 81.56.185.40
Conexión a la red local: Dirección IP del nombre: [192.168.0.1] ID de conexión: []
Hôte introuvable.Conexión a la red local 2: Dirección IP del nombre: [0.0.0.0] ID de conexión: []
Hôte introuvable.C:\Windows\System32>
Entonces, parece que puede haber un problema con la configuración de DNS en el servidor gratuito que no se resuelve con un nombre de host. Esto parece significar que el acceso FTP no es posible en el servidor FTP de Fasthosts en cuestión, pero no es un problema para todos los servidores FTP, ya que el servidor ftp en ftp.normandie-chambres.fr (alojado por OVH en lugar de Fasthosts) puede ser accedido bien.