Creo que esto es bastante único.
Mis especificaciones
Portátil Acer Travelmate P253e
8Gb Ram
1Tb HDD
Procesador Intel Celeron 1000 @ 1.7ghz
Windows 8.1
Adaptador Inalámbrico Broadcom
La cuestión
Mi WiFi sigue fallando aleatoriamente. Supongo que 100 veces al día, pero he probado todo lo que puedo ver en la red.
El problema es algo más singular en el sentido de que mi padre puede conectarse y permanecer conectado sin problemas y su computadora portátil está al lado de la mía (a 18 pulgadas de distancia), y yo también puedo conectarme y permanecer conectado a través de mi teléfono inteligente (al igual que él) y el El televisor también se puede conectar cuando sea necesario para ponerse al día.
Con todo eso en mente, me inclino por un problema con mi computadora portátil. Estuve en el sitio web de Acer, descargué el controlador, lo instalé y lo reinicié. Sin embargo, no hubo ningún cambio. Cambié el antivirus porque aparentemente esa podría ser la causa. Una vez más, no hubo cambios.
Restablecí el winsock desde CMD (ejecutarlo como administrador). No hubo ningún cambio. Desmarqué la casilla de configuración de energía como se recomienda. No hubo ningún cambio. Me estoy quedando sin opciones, para ser honesto.
Una cosa en la que sí pensé fueron en las propiedades wifi.
Hay dos protocolos, IPv4 e IPv6: ambos están "marcados" y configurados en automático. Esta es un área nueva para mí, así que sea amable ;-) ¿Es necesario "revisar" ambos? Si no, ¿cuál debería haber "verificado"? Dicho esto, ¿deberían configurarse en automático o debería configurarlos manualmente insertando los datos relevantes? En cuyo caso, ¿dónde encuentro los datos para ingresar?
Una cosa más, como dije anteriormente, descargué el archivo del controlador actualizado de Acer para el adaptador WiFi, pero estoy un poco confundido sobre qué archivo .exe usar: hay más de un archivo setup.exe y también una carpeta 64. (que supongo que es para 64 bits, que es mi máquina). Ante esto, ¿podría ser que no esté instalando todos los elementos necesarios para que mi adaptador funcione correctamente?
Aquí están las capturas de pantalla del contenido de la carpeta principal y del contenido secundario de la carpeta 64. Actualmente estoy haciendo doble clic en el archivo setup.exe principal cerca del final de la lista. ¿Quizás alguien pueda arrojar algo de luz sobre los otros archivos exe y decirme si los necesito?
No estoy completamente desorientado y puedo seguir las instrucciones para solucionar problemas, por lo que agradecería mucho cualquier ayuda antes de lanzar esto por la ventana y gastar otras £400 que no tengo en una computadora portátil nueva.
Respuesta1
Para la instalación del controlador, debería poder instalarlo utilizando el setup.exearchivo en el directorio de nivel superior; puede verificar si la versión de 64 bits se puede instalar en su sistema. Si no verifica e instala la versión de 32 bits, esa versión de 32 bits aún debería funcionar en su sistema aunque su sistema sea capaz de ejecutar software de 64 bits.
¿Cuál es la intensidad de la señal Wi-Fi que informa su computadora portátil? Puedes comprobarlo porobteniendo un símbolo del sistemaluego escribiendo el comando netsh wlan show interfaces(ejemplo). Verá la intensidad de la señal en la línea "Señal". Aunque ambos estén usando el mismo enrutador inalámbrico o punto de acceso inalámbrico, es posible que tengan diferentes adaptadores inalámbricos en su sistema y que el suyo pueda soportar mejor una señal débil.
Es elSSIDaparece igual en su sistema y en el sistema de su padre, es decir, ¿ambos están usando la misma red inalámbrica? Aunque es probable que lo sea, lo verificaría, ya que puede haber varias redes inalámbricas accesibles desde su ubicación. Verá una línea SSID en el resultado del comando anterior.
¿El valor de "tipo de radio" aparece igual en su computadora portátil y en la computadora portátil de su padre? El enrutador o punto de acceso puede admitir las bandas de radiofrecuencia inalámbrica de 2,4 GHz y 5 GHz y su computadora portátil puede estar usando la banda de 5 GHz mientras que la suya usa la banda de 2,4 GHz. Si sabe que el enrutador admite la banda de 5 Ghz, pero su sistema usa la banda de 2,4 GHz, pruebe con la banda de 5 GHz, si el adaptador de red inalámbrico de su computadora portátil la admite. Puede comprobar si es así emitiendo el comando netsh wlan show driversen el símbolo del sistema; Si ve "802.11a" en la línea "Tipos de radio admitidos", es compatible con la banda de 5 GHz; consulteDeterminar si un sistema Windows admite la banda Wifi de 5 GHzpara ver un ejemplo y más información.
Para determinar si el problema puede estar en el sistema operativo y no en el hardware, puede utilizar LinuxCD en vivocomo sugirió Zina. P.ejubuntues una distribución popular de Linux. Si puede iniciar su computadora portátil desde un sistema operativo alternativo y no tiene el problema de interrupción de la red, entonces es probable que el problema sea un problema dentro de Windows y no con el adaptador de red inalámbrica. No indicaste el modelo de tuBroadcomadaptador inalámbrico, pero si no hay ningún programa de diagnóstico instalado para el adaptador cuando instala un controlador actualizado, es posible que pueda encontrar un programa de diagnóstico enSitio web de Broadcom.
Respuesta2
Tuve un problema de mala conectividad en mi sala de estar, con mi enrutador ubicado en el sótano. Esto fue solo en una computadora portátil: esa computadora portátil (Dell) no tendría conexión alguna en la biblioteca a dos pisos del sótano.
Encontré dos curas:
Compré una antena USB externa: tecnología Hawking HWUN4. Esto resolvió mi problema en la sala de estar (un piso encima del sótano donde se encuentra mi enrutador ADSL/módem inalámbrico).
Coloqué un enrutador inalámbrico adicional en la biblioteca (segundo piso sobre el sótano) y le puse un nombre diferente con una clave de acceso inalámbrico diferente a la del módem enrutador principal. Esta solución requiere que inicie sesión en la segunda red inalámbrica cuando esté en el segundo piso. Tengo una red cableada CAT 5 en toda la casa, lo que facilitó la adición del enrutador adicional.
También puede intentar mover su enrutador inalámbrico o agregarle un amplificador.
Respuesta3
La confusión fue que mi computadora portátil estaba más cerca del enrutador (18 pulgadas) que la de mi padre, aunque ambos siempre teníamos barras máximas, por lo que la distancia no fue un problema. Desde esta mañana he descubierto lo queeraEl problema, así que lo compartiré con todos, ya que no fue algo que haya considerado ni se mencionó en ningún foro de discusión en los últimos días como una posible solución.
Descargas: Mientras navegaba esta mañana durante unas horas no podía creer que todo estuviera funcionando bien, así que me puse al día con algunas cosas que tenía que hacer y, a la hora del almuerzo, me di cuenta de que, maldita sea, necesitaba descargar mis cosas de TV. Lancé µTorrent. y boing: ¡se cayó el wifi!
Esto, por supuesto, me hizo pensar (teniendo en cuenta que siempre he usado µTorrent y siempre usé esta versión (la antigua y más estable) ynuncatuvo un problema).
Entonces, cerré µTorrent, trabajé durante otra hora en línea con el wifi estable, inicié µTorrent y activé una descarga: ¡boing, la red volvió a fallar!
Entonces, volví a buscar fallas de wifi al descargar, y los resultados de búsqueda para esta consulta fueron un juego de pelota diferente: para abreviar la historia, cambié las siguientes configuraciones y ahora ¡todo está bien y excelente!
No sé por qué de repente debería hacer una diferencia, pero aparentemente es porque la mayoría de las personas han pasado a la fibra, pero de todos modos todo está bien, no hay más problemas y todo está estable, así que muchas gracias a todas las respuestas. - ¡Aunque después de haber leído un par de ellos, ni siquiera sabría qué es un espectador de eventos incluso si se bajara los pantalones frente a mí!
Aquí está la captura de pantalla de las dos cosas que cambié, espero que ayude a alguien más o al menos sea algo para probar.
Las dos figuras resaltadas son las que he cambiado. Elloserande forma predeterminada está configurado en: 100 (conexiones máximas globales) y 50 (pares conectados máximos por torrent). Todo se sigue descargando tan rápido, etc., pero si descubres que ralentiza el tuyo, simplemente aumenta los valores lentamente: es prueba y error, supongo, pero no te hará ningún daño probarlo tú mismo y ver qué trajes.