Tengo un Acer Aspire 5737z; El problema se presenta con un inicio de sesión normal de Windows y también con un inicio de sesión en modo seguro.
Básicamente, lo que sucede es que, después de iniciar sesión en Windows, mi computadora portátil se bloqueó y mostró una pantalla negra originalmente después de 25 minutos, ahora se ha reducido a 30 segundos.
Esto es lo que he probado:
- Abrí la computadora portátil y limpié el polvo. (una pequeña cantidad de polvo en el ventilador y listo)
- (no hay señales de ningún hardware quemado dentro de la computadora portátil)
- Quité los disipadores de calor y los reinstalé con pasta térmica nueva.
- Probé RAM nueva en ambas ranuras de RAM.
- Se reemplazó el disco duro antiguo por un SSD nuevo
- Instalación limpia de Windows 7.
Especificaciones del sistema:
- Portátil Acer Aspire 5737z
- 500 GB Samsung 850 EVO
- 2 GB de RAM DDR3 a 1066 MHz
- Nvidia Geforce 9400mG
- ventana 7
Como no puedo instalar ningún software dentro de Windows, ¿existe algún programa que pueda ejecutar en BIOS para obtener un informe del estado del hardware? ¿Cuál podría ser la causa de los fallos y cómo puedo solucionarlo?
Respuesta1
Si no lo ha probado, presione f8 e ingrese al modo seguro con el símbolo del sistema y vea si aún muere en 30 segundos. De lo contrario, inicie en modo normal y vea si sucede.
Si está bien quedarse allí con la línea de comando parpadeante, luego falla, intente con algún tipo de disco de recuperación. Kaspersky crea un disco de rescate de arranque, puedes ejecutar programas desde allí. Como sugirió alguien más, pruebe también con un disco de Ubuntu.
También estoy de acuerdo en que me preocuparía un problema de calor. Pruebe con una alfombra fría y vea si hay algún cambio. Puedes comprar uno en Staples o Best Buy. Si no funciona, son generosos con los tiempos de devolución del hardware.