Recientemente actualicé de Windows 7 (instalación limpia) a Windows 10. La actualización se realizó sin problemas y Windows se inició normalmente.
Sin embargo, ahora sucede lo siguiente:
- Reinicio/arranco en frío la computadora portátil
- Aparece una pantalla de carga con fondo negro, logotipo azul de Windows y una rueda giratoria.
- Luego aparece una pantalla completamente negra sin puntero del mouse (incluso después de 24 horas de espera)
- Presiono el botón de encendido, la computadora portátil se apaga, la luz de respiración parpadea
- Presiono el botón de encendido nuevamente, aparece la pantalla azul con la rueda giratoria y luego la pantalla de inicio de sesión.
- Puedo iniciar sesión normalmente y usar Windows 10
Entonces, para aclarar, con cada inicio necesito suspender y reactivar la computadora para superar esta pantalla negra.
Me estoy arrancando los pelos con esto, he leído muchas publicaciones y estaría muy agradecido por cualquier consejo. Gracias de antemano.