Errores gráficos (problemas con el cursor, ventanas parpadeantes) con 4k a 60 hz en Windows 8 y 10

Question

Hace poco compré un televisor 4k para usarlo como monitor.

Pude hacerlo funcionar fácilmente a 30 Hz usando el cuadro de diálogo de resolución de pantalla de Windows.

Sin embargo, me tomó un tiempo lograr que funcionara a 60 Hz; el truco fue que tuve que usar el Panel de control de NVIDIA. Esto fue en Windows 10.

Cuando hice esto, también ocultó un menú desplegable que me permitía cambiar el color entre 4:4:4 y RGB. Supongo que esto se debe a que mi televisor sólo admite 4:2:0 a 60 Hz.

Desafortunadamente, tan pronto como cambié a 60 Hz, noté una serie de problemas adicionales.

1) Ciertas ventanas parpadearían (como si se redibujaran lentamente), pero otras no todas. Por ejemplo, el administrador de tareas parpadearía bastante. El Panel de control de NIVIDIA parpadeó un poco y algunos otros programas, como MS Paint, no parpadearon en absoluto.

2) El cursor de texto del mouse, el que parece una viga en I, se recortó de modo que solo la mitad superior era visible: parecía una forma de T. La flecha blanca estándar se veía bien, al igual que todos los cursores para cambiar tamaño/mover que vi (aunque admito que probablemente no revisé todos los cursores posibles que existen).

3.) El cursor del mouse no se movía suavemente; definitivamente estaba obteniendo una frecuencia de actualización de 60 Hz para algunas cosas. El televisor dijo que estaba recibiendo una señal de 60 Hz y utilicé la prueba OVNI en el sitio web de Blur Busters. Sin embargo, el mouse todavía parecía básicamente moverse a 30 Hz.
Enlace: http://www.testufo.com/#test=framerates

Mientras jugaba con las opciones gráficas de Windows, noté algo muy extraño: si ejecutaba la aplicación de lupa de Windows, todos estos problemas desaparecían y básicamente todo funcionaba bien. Tan pronto como lo cerré, reaparecieron los 3 problemas anteriores.
*Ten en cuenta que en realidad no tienes que HACER nada con la lupa aparte de tenerla abierta. Configuré la vista en "pantalla completa" y el zoom al 100%, lo que no hace nada en absoluto; bueno, nada más que corregir los errores antes mencionados.

Utilicé NVIDIA Shadow Play para grabar esto (aunque no he subido el vídeo a ninguna parte porque, aunque dura menos de 20 segundos, sigue siendo bastante grande ya que es 4k, y espero que se muestree bastante de todos modos) De todos modos , en la grabación del juego de sombras, grabó exactamente lo que vi, con la excepción de la T en lugar de la I como un problema del cursor de texto: mostró la I correcta en el video.

De todos modos, en este punto me había sentido bastante frustrado con Windows 10 en general (la motivación principal era que no podía hacer que JavaScript funcionara, pero eso no es ni aquí ni allá), así que volví a cambiar a Windows 8.1 antes de que se agotaran mis 30 días. .

En Windows 8.1, las cosas fueron un poco mejor.

Después de jugar un poco para que funcionara a 4k 60 hz, funcionó bastante bien: el administrador de tareas ya no parpadeaba y el puntero del mouse parecía moverse suavemente a 60 fps.

El único problema que quedaba era el cursor del mouse en forma de I, que esta vez no parecía una T, parecía como si lo hubieran reducido ligeramente horizontalmente con un algoritmo realmente terrible: la barra vertical había desaparecido, por lo que todo lo que quedaba era la parte superior. y la parte inferior de la I, que parecía un poquito más delgada de lo normal y estaba un poco descolorida. (Esto hizo que fuera muy difícil de ver)

También tuve un problema con la desaparición del borde negro del cursor cuando ingresé RDP a un servidor Windows Server 2012 para trabajar. El mouse se podía utilizar en su mayor parte, excepto que efectivamente desaparecía por completo cuando estaba sobre un fondo blanco. (Hice lo que tenía que hacer para el trabajo y ahora estoy desconectado, y no me molesté en probar la solución de la lupa para el trabajo. Actualizaré cuando lo haga, pero espero que lo solucione).

Intenté remediar esto cambiando a diferentes cursores del mouse, y es posible que haya obtenido una pequeña idea del problema: parece que los cursores en su mayoría blancos funcionan bien (por ejemplo: la flecha predeterminada y los cursores de movimiento) pero los que son en su mayoría negros están distorsionados. y descolorido. Cambié al tema del cursor negro y el puntero normal de mi mouse terminó pareciéndose a la captura de pantalla en la primera publicación de este hilo: https://forums.geforce.com/default/topic/780518/4k-60hz-weird-graphical-cursor-bug/ (Si ese enlace desaparece, el cursor quedará aplastado horizontalmente y descolorido).

Ahora, esto es Windows 8.1, pero pensé en intentar arreglar la lupa nuevamente. De hecho, funcionó, y siempre y cuando mantenga la aplicación abierta.

Además, en el hilo sobre los formularios de Geforce, alguien mencionó activar senderos de puntero. Eso parece solucionar mi problema con el cursor I, pero desprecio los rastros del cursor, así que prefiero dejar la lupa abierta todo el tiempo.

Televisor: JVC TV LT-42UE75
HDTV Ultra LED 4K clase 42"

Tarjeta de vídeo: EVGA GeForce GTX 980 SC

Cable: HDMI de alta velocidad

¿Alguien ejecuta Windows 8.1 o 10 a 4k 60 Hz y obtiene los cursores del mouse correctos todo el tiempo? Si es así, ¿qué tuviste que hacer para que funcionara o qué hardware estás usando?

Answer 1

Publicación editada para agregar mi resolución a partir de las 10:30 a. m. PST Allen; curiosamente, la actualización de Windows 10 no "mantiene" su experiencia NVidia ni los controladores de juegos más recientes. Me di cuenta de que ambos estamos ejecutando tarjetas EVGA con súper frecuencia (sc).

Lo descubrí cuando intenté probar el sistema en Fallout 4 a 4k. Fallos repetidos del controlador de gráficos y finalmente me despertó un error de win32kbase.sys. Fui a "abrir" NVidia Experience y ni siquiera estaba en la máquina. Aunque el Panel de control de NVidia lo era, tenía algún controlador genérico. Los controladores más nuevos estaban ahí antes de la actualización a Win10 y simplemente asumí que la actualización mantendría los controladores intactos. No es así.

Así que descargué e instalé NVidia Experience, busqué controladores actualizados, luego los instalé y estoy todo bien.

Sin parpadeos en ninguna ventana del sistema: Fallout 4 en 4K es increíble. Espero que esto sea lo mismo para ti. Buena suerte.

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Publicación original: Quería agregar algo a la pregunta de Allen, ya que tengo los mismos problemas en los números 1 y 2 de su lista.

1. Las mismas ventanas EXACTAS parpadean exactamente de la misma manera. NVidia Control no tanto como el Administrador de tareas (parpadeo intenso)

2. El cursor del mouse para TEXTO parece una T porque falta la parte inferior del cursor.

Igual que Allen, actualicé a Windows 10 anoche. Sin embargo, mi configuración es diferente, así que tal vez eso ayude.

Estoy ejecutando dos (2) tarjetas EVGA SC GTX Titan X NVidia en SLI en un Sony XBR 43X830c UHDTV. El sistema funciona bien a 3840 X 2160 a 60 Hz.

Estoy usando un cable Monster HDMI de alta velocidad con transferencia de 27 Gbps.

Realmente parpadea mucho en la aplicación EVGA OC Scanner X Benchmark.

Pero no parpadea en absoluto en Edge (Internet Explorer). El escritorio en sí es perfecto.

Los menús desplegables parpadean mucho.

Espero que esto ayude y gracias a cualquiera por sus ideas. slade

Answer 2

Logré resolver mi problema.

Bajé mi resolución a 1080p y eliminé por completo todos los controladores NVIDIA del sistema (esto requirió varios reinicios).

No pude desinstalar la experiencia GeForce, pero fui al sitio de NVIDIA e instalé la última versión.

Luego utilicé la experiencia de GeForce para reinstalar todos los controladores. Elegí la instalación personalizada, en lugar de automática, y le dije que eliminara también cualquier configuración anterior, solo para estar seguro.

Esto resolvió mi problema del cursor en Windows 8.1

La lección aquí es que es posible que la experiencia GeForce no funcione inmediatamente después de una actualización del sistema operativo y, si tiene problemas, sería bueno reinstalar todo, incluso si GeForce Experience afirma estar actualizada.

Answer 3

Tengo una Geforce GTX 1070 en Windows 10 y estaba ejecutando la versión 378.78 de los controladores Geforce de Nvidia. Todo estaba bien y la imagen se veía genial hasta que Windows 10 actualizó automáticamente mi controlador Nvidia y terminé con exactamente los mismos problemas descritos en la publicación original.

Geforce Experience todavía estaba instalado y ofrecía instalar el último controlador de Nvidia en ese momento (388.33), pero tenía el mismo problema. Desinstalé 388.33, limpié los restos con Display Driver Uninstaller (DDU) y reinstalé 378.78. Los problemas desaparecieron, por lo que alguna versión del controlador entre esas dos versiones introdujo el problema. Luego dejé que Experience actualizara al controlador más reciente en el momento en que escribí esto (388.43) omitiendo la versión de Windows Update, pero nuevamente los problemas reaparecieron.

Mi solución

Google encontró esta página y varias soluciones, peroeste vídeo de youtubede Daddy James Films tuvo la solución que funcionó para mí: vaya a la configuración de imagen de su televisor y active HDMI UHD Color (como lo llama Samsung). De alguna manera optimiza la calidad de la imagen para conexiones HDMI UHD. También puede llamarse HDMI Ultra HD Deep Color o HDMI 2.0 UHD True Color (como se ve en el vídeo).

Después de encender esto, mi tarjeta de video reaccionó bajando a 1080p pero me permitió volver a 4k a 60hz. ¡Hurra! ¡No más parpadeos!

Answer 4

Este es un problema del controlador NVidia, reinstale el controlador y reinicie