Windows 7 me obligó a actualizar a Windows 10 hace aproximadamente 2 semanas. Funcionó bien por un tiempo, pero la mayoría de las mañanas, cuando me despierto, está fuera del modo de suspensión sin ningún motivo específico.
Descubrí que cerrar la tapa parecía evitar que se iniciara aleatoriamente. Esta mañana descubrí que mi computadora se había encendido sola desde el modo de suspensión y también se había bloqueado en algún momento. Al iniciar, aparece BSOD mientras se carga Windows (SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION sin más información).
Intenté cargar desde un punto de restauración, pero Windows 10 no creó ninguno.
Logré iniciar el Modo seguro usando el sistema heredado. Revisé los registros y el motivo del inicio de esta noche parece ser el actualizador de Windows 10.
Alguien sabe cual es el problema?
Archivos
Windows build 10586 (si no recuerdo mal).
Esto es unarchivo dmplo hizo hoy más temprano.
Arreglar
Como se dice en la respuesta de magicandre1981, el controlador de la grieta parece ser el problema. Así que lo eliminé del registro y luego eliminé el controlador.
¡Parece que ya está todo arreglado! Aunque todavía es posible volver a Windows 7 :)
Respuesta1
Desde el archivo dmp puedo ver que el bloqueo es causado por un controlador llamadoRiftEnabler.sys
*******************************************************************************
* *
* Bugcheck Analysis *
* *
*******************************************************************************
SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (3b)
An exception happened while executing a system service routine.
Arguments:
Arg1: 00000000c0000005, Exception code that caused the bugcheck
Arg2: 0000000000000000, Address of the instruction which caused the bugcheck
Arg3: ffffd001819b3560, Address of the context record for the exception that caused the bugcheck
Arg4: 0000000000000000, zero.
Debugging Details:
------------------
*** WARNING: Unable to verify timestamp for RiftEnabler.sys
*** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for RiftEnabler.sys
DUMP_CLASS: 1
DUMP_QUALIFIER: 400
BUILD_VERSION_STRING: 10586.212.amd64fre.th2_release_sec.160328-1908
DUMP_TYPE: 2
BUGCHECK_P1: c0000005
BUGCHECK_P2: 0
BUGCHECK_P3: ffffd001819b3560
BUGCHECK_P4: 0
EXCEPTION_CODE: (NTSTATUS) 0xc0000005 - Die Anweisung in 0x%08lx verweist auf Speicher 0x%08lx. Der Vorgang %s konnte nicht im Speicher durchgef hrt werden.
FAULTING_IP:
+0
00000000`00000000 ?? ???
CONTEXT: ffffd001819b3560 -- (.cxr 0xffffd001819b3560)
rax=0000000000000000 rbx=0000000000000000 rcx=ffffc000e9358430
rdx=0000000000000001 rsi=ffffe00007e01000 rdi=ffffc000e9358430
rip=0000000000000000 rsp=ffffd001819b3f88 rbp=ffffe00007e01000
r8=ffffd001819b4010 r9=ffffe000077671a0 r10=0000000067617246
r11=ffffe00008300000 r12=ffffe000075a1000 r13=0000000000000001
r14=ffffd001819b4010 r15=0000000000000001
iopl=0 nv up ei ng nz na po nc
cs=0010 ss=0018 ds=002b es=002b fs=0053 gs=002b efl=00010286
00000000`00000000 ?? ???
Resetting default scope
CPU_COUNT: 8
CPU_MHZ: 9be
CPU_VENDOR: GenuineIntel
CPU_FAMILY: 6
CPU_MODEL: 3c
CPU_STEPPING: 3
CUSTOMER_CRASH_COUNT: 1
DEFAULT_BUCKET_ID: WIN8_DRIVER_FAULT
BUGCHECK_STR: 0x3B
PROCESS_NAME: csrss.exe
CURRENT_IRQL: 0
LAST_CONTROL_TRANSFER: from fffff801f06d4537 to 0000000000000000
IP_IN_FREE_BLOCK: 0
STACK_TEXT:
ffffd001`819b3f88 fffff801`f06d4537 : fffff800`4b517df0 00000000`00000000 00000000`00000000 fffff800`4b517c88 : 0x0
ffffd001`819b3f90 fffff800`4b517df0 : 00000000`00000000 00000000`00000000 fffff800`4b517c88 ffffe000`077671a0 : RiftEnabler+0x4537
ffffd001`819b3f98 00000000`00000000 : 00000000`00000000 fffff800`4b517c88 ffffe000`077671a0 00000000`00000000 : nt!NonPagedPoolDescriptor+0x12b0
FOLLOWUP_IP:
RiftEnabler+4537
fffff801`f06d4537 85c0 test eax,eax
FAULT_INSTR_CODE: 2179c085
SYMBOL_STACK_INDEX: 1
SYMBOL_NAME: RiftEnabler+4537
FOLLOWUP_NAME: MachineOwner
MODULE_NAME: RiftEnabler
IMAGE_NAME: RiftEnabler.sys
Si utiliza Oculus Rift, actualice el controlador; de lo contrario, elimínelo por completo.