Tengo una Dell Precision T5500 con arranque dual con Windows XP y Windows 7.
Anteriormente, al cerrar Windows XP (instalación nueva), se ubicaba en el botón "Windows se está cerrando..." y tendría que forzar el apagado cuando la luz del disco duro mostrara que la computadora estaba inactiva.
Después de instalar los controladores del chipset de la placa base, este problema se resolvió, sin embargo, la función de reinicio aún no funciona.
Apagará el sistema operativo y el monitor, pero la computadora permanecerá encendida hasta que fuerce el apagado y la reinicie manualmente.
¿Hay alguna idea sobre qué podría estar causando esto o cómo solucionarlo?
Respuesta1
Quizás sea un problema de administración de energía.
Verifique Panel de control → Opciones de energía y si hay una pestaña APM → marque "Habilitar el soporte de administración avanzada de energía"Opción y vea si ayuda.