Para solucionar un problema de calidad de VoIP, el soporte técnico me pidió que configurara numerosos rangos de activación de puertos. Uno de los rangos fue:
- Rango activado: 80 a 80
- Rango reenviado: 80 a 80
Según mi comprensión probablemente defectuosa de la activación de puertos, esto significa que cuando un cliente en mi red emite una solicitud saliente a través del puerto 80 (por ejemplo, a un servidor web a través de http), entonces, hasta que se agote el tiempo de activación de esa instancia del puerto 80, ese cliente esencialmente "Es dueño" del puerto 80: las respuestas regresan a ese cliente.
Parece que esto causaría problemas si dos personas estuvieran navegando a la vez, ya que querría que las respuestas se enrutaran a través de NAT al solicitante, no al cliente que actualmente "posee" el canal 80. Y desde que habilité estas reglas, he tenido un par de problemas misteriosos en los que no se cargaban páginas web durante varios segundos.
Sospecho que estoy entendiendo mal algo. ¿Qué es?
Respuesta1
Para solucionar un problema de calidad de VoIP, el soporte técnico me pidió que configurara numerosos rangos de activación de puertos.
Triggered Range: 80 to 80
Forwarded Range: 80 to 80
Esto es extraño (y probablemente sea una indicación de soporte técnico deficiente):
VoIP no utiliza el puerto 80.
VoIP normalmente utiliza 5060/5061 para señalización SIP y otro rango para RTP
Los números de puerto exactos utilizados dependen de su proveedor de VoIP.
No le veía sentido a hacerlo para solucionar el retraso de la voz.
Estás en lo correcto. Hay muchas cosas que pueden causar "retraso de voz" en las llamadas VoIP, pero no es posible solucionar más problemas con la información proporcionada en la pregunta.
Yo empezaría mirando la calidad de la conexión a Internet:
La calidad de VoIP se ve afectada por factores como Jitter, RTT y Latencia, que necesitan pruebas especializadas de la conexión.
Los proveedores de VoIP normalmente tienen servidores de prueba especializados para medirlos.