Estoy bastante seguro de que he investigado la mayoría de los hilos disponibles sobre este problema y, sin embargo, ninguno proporcionó una solución que funcione.
He marcado la opción "Permitir que el dispositivo active la PC desde la suspensión" en la configuración del mouse y el teclado. Al verificar los dispositivos wake_armed en el símbolo del sistema, no aparece ningún dispositivo. Lo mismo ocurre con los despertadores. Lo que es aún más incómodo es que "lastwake" devuelve Wake History Count - 0. También intenté reinstalar los controladores del panel táctil, el teclado y el controlador HID junto con la actualización del BIOS.
¿Alguna sugerencia sobre cuál podría ser el problema? Gracias por toda tu ayuda.
Respuesta1
Al igual que en mi computadora portátil, su teclado probablemente esté en USB en lugar de I2C y es por eso que se trata como externo. En consecuencia, mirando esto:https://docs.microsoft.com/en-us/windows-hardware/design/device-experiences/modern-standby-wake-sources#input-devices-1Me temo que así son las cosas y no podemos cambiarlas.
Tengo el mismo problema y logré resolverlo, pero solo por un corto tiempo, creando una unidad de recuperación, reinstalando Windows desde ella y luego haciendo un restablecimiento de fábrica. Sólo funcionó antes del primer reinicio, por lo que definitivamente no es una buena solución. Hice esto dos veces.