Trabajo en una mesa de servicio y hoy recibí una llamada sobre un error que estaba teniendo un usuario: Windows resume loader failedasí que intenté solucionar algunos problemas de la siguiente manera:
- El usuario tuvo un reinicio completo; El error persistió pero el usuario pudo intentar iniciar normalmente; después del inicio normal de Windows, volvió a aparecer el error del cargador de currículums de Windows
- Entonces pensé en iniciar en modo seguro, hice que el usuario reiniciara nuevamente; lo llevó al inicio del modo seguro y le hizo intentar restablecer el modo seguro; terminó congelando su teclado y no pudo elegir una opción; así que investigué un poco y descubrí que tendría que restablecer sucondensadores
- El usuario restableció los condensadores desconectando la computadora y manteniendo presionado el botón de encendido durante aproximadamente 20 segundos; El usuario todavía tiene el mismo error.
Entonces mi pregunta es, ¿hay algo más que podría haber hecho para ayudar aún más a este usuario? Además, ¿cómo se soluciona este problema?
Respuesta1
Para arreglar la Windows Resume Loader Errorprensa 2cuando se le presentan opciones. Esto descartará cualquier archivo de hibernación/suspensión corrupto y arrancará las ventanas normalmente.