No se puede utilizar la codificación Dolby Digital o DTS: el formato de audio no es compatible

No se puede utilizar la codificación Dolby Digital o DTS: el formato de audio no es compatible

Configuración

  • Sistema operativo: Windows 10 Inicio
  • Tarjeta de sonido: Auzentech Preludio 7.1

(Este problema también podría aplicarse a otras tarjetas Creative que tienen funciones de codificación Dolby Digital y DTS).

Problema

Cuando intento habilitar la codificación Dolby Digital o DTS usando Auzentech/Creative Control Panel o Console Launcher, aparece el siguiente error:

El formato de audio no es compatible.

Así es como se ve:

Ventana del Panel de control de audio que muestra la opción "Desactivado" con el mensaje de error al lado: "El formato de audio no es compatible".

lo que he probado

  • Uso de Auzentech/Creative Control Panel y Console Launcher
  • Cambiar el número de altavoces entre 7.1, 5.1 y auriculares
  • Cambiar el dispositivo de salida predeterminado de Windows de "Altavoces" a "Salida SPDIF"

Respuesta1

Debe indicarle a Windows que su receptor digital admite los códecs Dolby Digital y/o DTS:

  1. Abre elSalida SPDIFPropiedades del dispositivo de reproducción:

    Ventana de sonido de Windows que muestra el dispositivo de reproducción SPDIF Out

  2. Ve a laFormatos admitidospestaña y verifique laAudio DTSyDolby Digitalcajas:

    Ventana Propiedades de salida SPDIF en la pestaña Formatos admitidos que muestra DTS Audio y Dolby Digital marcados

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