Tengo 2 piezas. Una es una computadora de escritorio con Windows 7, la otra es una computadora portátil con Windows 10. Las computadoras portátiles con Windows 10 se conectan bien. El escritorio de Windows 7 dice que la conexión es limitada. Está conectado al enrutador con un cable Ethernet. Intenté ejecutar el Solucionador de problemas de red de Windows, que dice que no puede detectar el problema. También intenté deshabilitar el adaptador de red y habilitarlo nuevamente. Finalmente, he reiniciado muchas veces. ¿Qué está causando este problema y cómo lo soluciono?
IPCONFIG para máquina con Windows 10
http://pastebin.com/iXYD1bBK
IPCONFIG para máquina con Windows 7
http://pastebin.com/nsXf3FTa
Respuesta1
DHCP no está habilitado y no tiene una puerta de enlace predeterminada definida, por lo que su PC no puede conectarse fuera de su propia subred y no puede acceder a Internet.
Si está utilizando una dirección IP estática, debe tener definida la dirección IP, la máscara de subred, la puerta de enlace predeterminada y los servidores DNS. En su máquina Win7, de acuerdo con su salida de ipconfig, no tiene una puerta de enlace predeterminada definida, configurarla en 192.168.1.1 debería corregir el problema y permitir la conectividad.
La alternativa si no se necesita una dirección IP estática es cambiar la configuración de IPv4 a Obtener automáticamente tanto para la información de IP como para la información de DNS.
Una vez que se complete esto, abra una ventana de comando como Administrador, ingrese netsh int ip resety reinicie, luego intente acceder a Internet nuevamente.
Respuesta2
Posiblemente podría deberse a un adaptador de red defectuoso, un controlador defectuoso o un cable Ethernet defectuoso. Puede intentar configurar una IP estática en la computadora con Windows 7.
Respuesta3
Verifique la máquina con Windows 7 si TCP/IPv4 o TCP/IPv6 está configurado para obtener la dirección IP automáticamente.Propiedades de conexión Win7
