Acabo de cambiar el nombre de mi usuario principal (pertenece a administradores) y ahora muchas aplicaciones metropolitanas, incluida Store-App, no se abren. Aparece el borde exterior pero luego chocan y desaparecen. Un segundo usuario que creé después no tiene este problema. Entonces algo está roto en mi cuenta de usuario principal.
Esos son los errores registrados en el visor de eventos:
Error (ID de evento: 1000)
Faulting application name: WinStore.Mobile.exe, version: 11602.1.26.0, time stamp: 0x5721ad5a
Faulting module name: KERNELBASE.dll, version: 10.0.10586.306, time stamp: 0x571af331
Exception code: 0x00000004
Fault offset: 0x0000000000071f28
Faulting process id: 0x157c
Faulting application start time: 0x01d1c686623b758c
Faulting application path: C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.WindowsStore_11602.1.26.0_x64__8wekyb3d8bbwe\WinStore.Mobile.exe
Faulting module path: C:\Windows\system32\KERNELBASE.dll
Report Id: 97162e8a-33a6-423a-9c83-0a3169cb9080
Faulting package full name: Microsoft.WindowsStore_11602.1.26.0_x64__8wekyb3d8bbwe
Faulting package-relative application ID: App
Información (ID de evento: 1000)
Fault bucket 133327144098, type 5
Event Name: MoAppCrash
Response: Not available
Cab Id: 0
Problem signature:
P1: Microsoft.WindowsStore_11602.1.26.0_x64__8wekyb3d8bbwe
P2: praid:App
P3: 11602.1.26.0
P4: 5721ad5a
P5: KERNELBASE.dll
P6: 10.0.10586.306
P7: 571af331
P8: 00000004
P9: 0000000000071f28
P10:
Attached files:
C:\Users\oldname\AppData\Local\Temp\WER84B2.tmp.WERInternalMetadata.xml
These files may be available here: C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportArchive\AppCrash_Microsoft.Window_709857eaafaf282f5879e956d8d2e20d83d7bd6_80315bdc_14ac882d
Analysis symbol:
Rechecking for solution: 0
Report Id: 97162e8a-33a6-423a-9c83-0a3169cb9080
Report Status: 0
Hashed bucket: 67af441ade053206b627db4c2452d724
y error (ID de evento: 5973)
Activation of app Microsoft.WindowsStore_8wekyb3d8bbwe!App failed with error: The remote procedure call failed. See the Microsoft-Windows-TWinUI/Operational log for additional information.
Además, no tengo idea de dónde puedo encontrar este "Registro operativo/Microsoft-Windows-TWinUI", mencionado en el tercer informe de error. ¿Alguien tiene alguna idea? No quiero crear una nueva cuenta de usuario y cambiar todo.
EDITAR: Hm, quería probar las soluciones sugeridas hoy. ¿Pero aparentemente el problema desapareció? No tengo explicación para esto. Nunca me he encontrado con un problema como este que desaparezca por sí solo en casi 20 años de experiencia con la PC. Lo siento, no puedo probar ninguna de sus soluciones ahora para no dañar el sistema (otra vez). Aun así, gracias a todos por vuestro esfuerzo. ¡Se agradece mucho!
Respuesta1
Pruebe este procedimiento:
- Ejecute el
Services
subprograma y detenga el servicio.tiledatamodelsvc
- Eliminar la carpeta
C:/Users/<your-name>/AppData/Local/TileDataLayer
.
(o más bien cambiarle el nombre primero).
Esto debería solucionar todo de inmediato, pero reinicie si no hay mejoras.
Si aún no hay mejora, ejecute elSolucionador de problemas de Microsoft para aplicaciones de Windows.
Si esto también falla, intente crear una nueva cuenta de usuario, asegúrese de que el problema no ocurra en esta cuenta y luego transfiera su TileDataLayer
carpeta a su cuenta.
Este procedimiento se detalla en el artículo.
Solucionar problemas del botón Inicio de Windows 10.
Respuesta2
Reinstale las aplicaciones de Windows Metro
Quizás reinstalar las aplicaciones pueda ayudar a resolver este problema.Sugiero crear un punto de restauración antes de hacer esto, en caso de que algo salga mal.Para eliminar todas las aplicaciones, abra una consola PowerShell elevada (haga clic derecho -> ejecutar como administrador) y ejecute el siguiente comando:
Get-AppxPackage -allusers| Remove-AppxPackage
Para reinstalarlos, abra una consola PowerShell elevada y ejecute el siguiente comando:
Get-AppXPackage | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"
Tenga en cuenta: tal vez haya algunos errores al reinstalar las aplicaciones, puede ignorarlos con seguridad. Si la reinstalación no funciona, intente obtener acceso completo a la carpeta C:\Program Files\WindowsApps\ como se menciona aquí:http://winaero.com/blog/how-to-take-ownership-and-get-full-access-to-files-and-folders-in-windows-10/
También tenga en cuenta que es posible que sea necesario reiniciar después de reinstalar las aplicaciones.
Reparar archivos corruptos del sistema de Windows
Otra opción sería reparar los archivos del sistema de Windows con sfc y dism. Para hacer esto, abra un símbolo del sistema elevado y ejecute el siguiente comando:
sfc /scannow
sfc puede tardar hasta 3 ejecuciones en reemplazar todos los archivos corruptos. Si aún ve este error después de la 3. ejecución:
Windows Resource Protection found corrupt files but was unable to fix some of them
abra un símbolo del sistema elevado y ejecute el siguiente comando:
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Tenga en cuenta: DISM permanecerá durante 5 a 10 minutos con un 20 %. Este es un comportamiento normal. No intente detener DISM mediante CTRL + C o cerrando el símbolo del sistema
Respuesta3
Intente hacer lo siguiente:
Haga una copia de seguridad del registro antes de continuar.
- AbiertoEditor de registroy hacer una copia de seguridad.
- Desplácese hasta
HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\Local Settings\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\AppContainer\Storage
. - Busque
winstore_cw5n1h2txyewy
la subclave enStorage
. Si no hay ninguno, créelo. - Si había creado
winstore_cw5n1h2txyewy
una clave, continúe y cree 2 claves más con el nombreInternet Settings
ySoftware
debajowinstore_cw5n1h2txyewy
. En caso de que ya estuvieran allí, elimine las claves debajoInternet Settings
ySoftware
. - Iraquíy descargar la versión EXE deEstablecer ACL(es una herramienta para administrar los permisos de Windows desde la línea de comando).
Abra el símbolo del sistema con privilegios administrativos y ejecute
SetACL -on "hkcu\Software\Classes\Local Settings\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\AppContainer\Storage\winstore_cw5n1h2txyewy" -ot reg -actn ace -ace "n: S-1-15-2-2608634532-1453884237-1118350049-1925931850-670756941-1603938316-3764965493;p:full;i:so,sc;m:grant;w:dacl"
Si desea saber qué hace esto, consulteDocumentación de SetACL.
- Reinicie la computadora. Ahora probablemente las aplicaciones deberían funcionar.