Tengo una GPU Sapphire Radeon 6870HD. Cuando estaba haciendo algunas cosas no intensivas en mi PC hoy, se bloqueó y cada vez que arranca:
- Pasa por la pantalla de bienvenida de Windows.
- Muestra la 'bienvenida' con un montón de artefactos horizontales.
- Se cuelga en una pantalla azul claro o simplemente negra. Sin mensajes de error ni BSOD
Ya intenté cambiar a los gráficos integrados, pero no tuve ese problema.
Ahora que sé que algo anda mal en el departamento de GPU, ¿cómo puedo determinar si se trata de los controladores o del hardware?
Respuesta1
Los artefactos significan que el 99% del hardware falla, por lo que desafortunadamente lo mejor que puedes hacer es conseguir una nueva GPU. Si tienes a alguien que te preste otra GPU, puedes intentarlo. O si quieres estar 100% seguro de que tu GPU está defectuosa, intenta instalarla en la computadora de otra persona. Además, cuando la GPU falla, el último recurso es "preparar la tarjeta gráfica". Por muy loco que parezca, funciona, solo búscalo en Google. Los resultados variarán: he preparado pocas tarjetas a lo largo de mi vida y, hasta donde sé, las tarjetas "preparadas" normalmente funcionarán de un mes a un año... o, ya sabes, no funcionarán en absoluto.
Respuesta2
Tengo la misma GPU y tuve los mismos problemas que tú, pero estaba usando Windows 10.
Si está utilizando los controladores más recientes de AMD (Crimson Edition 16.2.1 Beta), intente activar el antiguo catalizador (15.7.1), yo personalmente tuve muchos problemas con los controladores Crimson Edition.
Si aún no funciona, sugiero usarDesinstalador del controlador de pantallaen modo seguro para eliminar todos los rastros de otros controladores de video, luego instale la versión 15.7.1 de los controladores,disponible aquí para windows 7... Ese paso me solucionó los problemas de los artefactos.