APC UPS informa carga de batería 000.0%

APC UPS informa carga de batería 000.0%

Tengo un Back-UPS CS 500 conectado a una PC con Linux (openSUSE 13.1 x86_64) que desde esta mañana informa

BCHARGE  : 000.0 Percent
TIMELEFT :   0.0 Minutes

Los demás valores me parecen normales:

$ apcaccess
APC      : 001,045,1097
DATE     : 2016-06-15 13:04:52 +0000  
HOSTNAME : myhost
VERSION  : 3.14.10 (13 September 2011) suse
UPSNAME  : myups
CABLE    : USB Cable
DRIVER   : USB UPS Driver
UPSMODE  : Stand Alone
STARTTIME: 2016-06-15 12:05:21 +0000  
MODEL    : Back-UPS CS 500 
STATUS   : ONLINE LOWBATT 
LINEV    : 226.0 Volts
LOADPCT  :  16.0 Percent Load Capacity
BCHARGE  : 000.0 Percent
TIMELEFT :   0.0 Minutes
MBATTCHG : 5 Percent
MINTIMEL : 3 Minutes
MAXTIME  : 0 Seconds
OUTPUTV  : 230.0 Volts
SENSE    : Medium
DWAKE    : 000 Seconds
DSHUTD   : 000 Seconds
LOTRANS  : 180.0 Volts
HITRANS  : 266.0 Volts
RETPCT   : 000.0 Percent
ITEMP    : 29.2 C Internal
ALARMDEL : 30 seconds
BATTV    : 12.0 Volts
LINEFREQ : 50.0 Hz
LASTXFER : Low line voltage
NUMXFERS : 0
TONBATT  : 0 seconds
CUMONBATT: 0 seconds
XOFFBATT : N/A
SELFTEST : NO
STESTI   : None
STATFLAG : 0x07000048 Status Flag
MANDATE  : 2010-08-17
SERIALNO : 4B1034P03420  
BATTDATE : 2010-08-17
NOMOUTV  : 230 Volts
NOMINV   : 230 Volts
NOMBATTV :  12.0 Volts
NOMPOWER : 300 Watts
FIRMWARE : 808.q8.I USB FW:q8
END APC  : 2016-06-15 13:05:08 +0000  

¿Quizás se trate de algún error de firmware? El valor "000.0" parece realmente extraño...


Actualizar

Ahora la batería parece haberse recargado un poco, pero parece estancada en el 14%:

$ apcaccess 
APC      : 001,045,1089
DATE     : 2016-06-16 19:19:03 +0000  
HOSTNAME : myhost
VERSION  : 3.14.10 (13 September 2011) suse
UPSNAME  : myups
CABLE    : USB Cable
DRIVER   : USB UPS Driver
UPSMODE  : Stand Alone
STARTTIME: 2016-06-15 14:08:31 +0000  
MODEL    : Back-UPS CS 500 
STATUS   : ONLINE 
LINEV    : 226.0 Volts
LOADPCT  :  17.0 Percent Load Capacity
BCHARGE  : 014.0 Percent
TIMELEFT :   5.5 Minutes
MBATTCHG : 5 Percent
MINTIMEL : 3 Minutes
MAXTIME  : 0 Seconds
OUTPUTV  : 230.0 Volts
SENSE    : Medium
DWAKE    : 000 Seconds
DSHUTD   : 000 Seconds
LOTRANS  : 180.0 Volts
HITRANS  : 266.0 Volts
RETPCT   : 000.0 Percent
ITEMP    : 29.2 C Internal
ALARMDEL : 30 seconds
BATTV    : 12.2 Volts
LINEFREQ : 50.0 Hz
LASTXFER : Low line voltage
NUMXFERS : 0
TONBATT  : 0 seconds
CUMONBATT: 0 seconds
XOFFBATT : N/A
SELFTEST : NO
STESTI   : None
STATFLAG : 0x07000008 Status Flag
MANDATE  : 2010-08-17
SERIALNO : 4B1034P03420  
BATTDATE : 2010-08-17
NOMOUTV  : 230 Volts
NOMINV   : 230 Volts
NOMBATTV :  12.0 Volts
NOMPOWER : 300 Watts
FIRMWARE : 808.q8.I USB FW:q8
END APC  : 2016-06-16 19:19:03 +0000  

Respuesta1

No, este es un comportamiento normal.

Su batería data del 2010 y simplemente se agotó. La vida útil de la batería de un UPS suele ser de 5 a 6 años.

Su batería necesita reemplazo. No estoy familiarizado con este tipo de UPS, por lo que no sé si venden baterías de repuesto o si es necesario reemplazar toda la unidad. Si es posible reemplazar la batería, será más económico.

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