Acabo de encender mi computadora portátil. Estaba usando Word y Excel hace menos de una hora.
Ahora, cuando abro cualquier archivo (o cualquier aplicación directamente), no pasa nada. Mi computadora no falla ni se retrasa, pero ni Word ni Excel se inician.
Usando Windows 10, Word y Excel simplemente se actualizaron a algo. Último lanzamiento. Ambos son productos de Office 2016.
Reinicié mi computadora portátil varias veces.
¿Algunas ideas?
Respuesta1
Yo también he tenido problemas con esto. Tengo la versión Microsoft Office 365 Business ClickToRun 2016. Tuve que revertir la actualización a una versión estable conocida.
Para revertir, abra CMD como administrador e ingrese estas líneas:
cd %programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun
officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.6366.2056
Esto me llevó de regreso a una versión de enero.
Aquí hay una lista de actualizaciones: https://technet.microsoft.com/en-us/library/mt592918.aspx?f=255&MSPPError=-2147217396
Aquí está el artículo de reversión: https://support.microsoft.com/en-us/kb/2770432