Mi PC ejecuta Windows 7. Sigo recibiendo el siguiente BSOD (capturado por un programa que ejecuté):
On Thu 16/06/2016 16:58:33 GMT your computer crashed crash dump file: C:\Windows\Minidump\061616-28392-01.dmp This was probably caused by the following module: win32k.sys (win32k+0x9C52) Bugcheck code: 0x3B (0xC0000005, 0xFFFFF96000069C52, 0xFFFFF880046DC230, 0x0) Error: SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION file path: C:\Windows\system32\win32k.sys product: Microsoft® Windows® Operating System company: Microsoft Corporation description: Multi-User Win32 Driver Bug check description: This indicates that an exception happened while executing a routine that transitions from non-privileged code to privileged code. This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem. The crash took place in a standard Microsoft module. Your system configuration may be incorrect. Possibly this problem is caused by another driver on your system that cannot be identified at this time.
No recuerdo haber descargado ningún software dudoso, haber actualizado los controladores y haber ejecutado programas antivirus, spyware y malware, así como verificación de memoria, verificador de archivos del sistema y chkdsk, pero nada funciona.
¿Cómo resuelvo esto?
Respuesta1
Hice un análisis de sfc.exe y luego descargué bytes de malware. ¡¡Se le ocurrieron 3 malware y muchos programas basura!! Luego utilicé spybot, ¡¡¡que generó algunos malware y cachorros más!!! Una prueba de memoria salió bien. ¡Reinicié y mi PC arrancó sin bsod! saludos por tu ayuda compañero. Espero que funcione de ahora en adelante. Qué tenga un buen fin de semana. Si todo lo demás falla, probaré la opción de tecla de acceso rápido.