Especificaciones de mi máquina:
- Portátil HP Envy de 15''
- ventanas 10
- 8 GB de RAM, Intel Core i7-4700MQ 2,40 GHz, sistema de 64 bits
- Adaptador WiFi: Ralink RT3290 802.11bgn
Asunto
Las velocidades de carga y descarga de la LAN WiFi de mi computadora portátil caen a cero con frecuencia (cada 20 a 60 segundos) durante aproximadamente 2 a 4 segundos y luego vuelven a aumentar. Esto no es un gran problema al descargar cosas o ver series en línea, pero es increíblemente frustrante al hacer skype, jugar videojuegos en línea, etc. Esto no es específico de Windows 10, ya que comenzó cuando estaba ejecutando Windows 7 u 8, no lo recuerdo. .
Prueba:
Descargue el gráfico de velocidad para un archivo de 1 GB:
Gráfico de velocidad de carga para un archivo de 1 GB:
Lo que he probado:
- Otras computadoras en el mismo WiFi: Ninguna otra de mis máquinas tiene este problema y tampoco ninguno de mis 5 compañeros de piso.
- Otras redes WiFi: esto sucede cuando se conecta a otros enrutadores WiFi (por lo que mi computadora portátil es el problema)
- Desinstalar el controlador WiFi y volver a instalarlo. Lo intenté tres veces y no resolví el problema (¿tal vez lo hice mal?)
- Incluso usé esa opción de Windows 8 para restaurar la computadora portátil a la configuración de fábrica manteniendo solo los archivos, no funcionó.
- Muchas otras cosas aleatorias que tampoco funcionaron.
Necesito poder hablar por Skype, pero a partir de ahora siempre es una experiencia muy dolorosa. Normalmente, puedo solucionar la mayoría de los problemas de mi PC yo solo, pero este me volverá loco.
Respuesta1
No creo que seas la única persona que tiene problemas de wifi con las computadoras portátiles HP Envy.
Tomaría el controlador más reciente del fabricante de la tarjeta Wifi, no del propio HP. Eso es MediaTek.
Vea esta publicación sobre cómo otros ven esta tarjeta Wifi y cómo obtener el controlador más reciente:
Me comunicaría con HP al respecto (aunque prepárese para el dolor al lidiar con esto, ya que intentarán culpar a todo lo demás excepto a la computadora portátil). ¿Está en garantía?
Mientras tanto, sugeriría comprar un dongle Wifi USB para recuperar algo de cordura.