Microchip DV102013 no reconocido por la computadora

Microchip DV102013 no reconocido por la computadora

Estoy intentando utilizar el DV102013, un PCAP multitáctil de Mircochip, pero cuando lo conecto a la computadora, no hay señales de que la computadora reconozca el dispositivo. El LED del dispositivo se enciende para mostrar que hay energía, pero no se produjo la instalación del controlador, no se muestra en el administrador de dispositivos y la utilidad MTCH6303 con la que funciona el dispositivo tampoco lo reconoce.

¿Alguien ha tenido un problema como este? ¿Existe una solución general para problemas como este?

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