ACTUALIZACIÓN: Ocho meses y medio después,El problema persiste, pero ahora ocurre cada vez que se inicia una VM, ya sea desde BlueStacks, Vagrant o simplemente desde la consola VirtualBox. El código de parada varía. En las últimas veces he recibido:
- APC_INDEX_MISMATCH
- DRIVER_OVERRAN_STACK_BUFFER
- INTERRUPT_EXCEPTION_NOT_HANDLED
- EXCEPCIÓN_SERVICIO_SISTEMA
- 0x00000133
- KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED
- 0x00000109
- CONTROLADOR IRQL NO MENOR O IGUAL
- IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
He realizado numerosos análisis de memoria, la gran mayoría de los cuales no muestran problemas. Dos de ellos se han topado con errores "no especificados" y uno hace muchos meses generó una pantalla azul sin código de detención. No hay nada donde pueda identificar un palo que sea problemático.
VirtualBox está actualizado, todos los controladores están actualizados.
Supongo que podría comprar un conjunto de memoria completamente nuevo y probarlo, pero eso suena como una posible pérdida de dinero.
Compilación actual de Windows: versión 1703, compilación 15063.540
ENTRADA ORIGINAL: Durante las últimas semanas, mi computadora se ha reiniciado ocasionalmente sin razón aparente (es decir, sin BSOD, sin volcados de falla, sin entradas en el Registro de eventos más allá de la entrada para Kernel-Power, Evento 41 ("El sistema se ha reiniciado sin cerrar limpiamente primero...").
¿Estoy pensando en la placa base o en la fuente de alimentación? Los problemas de memoria probablemente deberían dejar algún tipo de rastro, ¿verdad?
Mi configuración: Dell XPS 8700, i7-4770, BIOS Dell A11, 12 GB de memoria, sistema operativo = Win10 Pro build 14393.
Hace tres semanas mi HD falló y lo reemplacé con un WD Blue, 2 TB.
He estado usando VirtualBox más últimamente para ejecutar Ubuntu/WinXP/Win7.
¿Alguna sugerencia?
editar: Los dos últimos reinicios tienen datos de eventos en el Evento 41: uno tenía IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL en hal.dll; el otro tenía CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT en ntoskrnl.exe.
Actualización: los reinicios han continuado, aunque no con tanta regularidad. Algunos han tenido datos de eventos, otros no. La mayoría ocurrieron algún tiempo después de que se puso en marcha una VM, aunque un par ocurrieron durante sesiones que no tenían VM.
Entonces, ahora me estoy basando en la idea de que es mala memoria y ahora estoy realizando algunas pruebas. Actualizaré cómo va eso.
ACTUALIZACIÓN: 17-01-2017 Misma descripción que la anterior, ahora en Windows build 14393.693. También debo agregar que la mía es una configuración de monitor dual, un monitor Dell s2409w de 24" como principal y un Samsung SyncMaster 192n. Cuando se reinicia, el Samsung se queda en blanco, el sistema deja de responder y, dependiendo de si se guarda o no un volcado de memoria, no, se reinicia en 10 segundos o cuando el volcado de memoria termina de guardarse. No aparece ninguna "pantalla azul".
Esta vez, aquí hay una lista de incidentes de BlueScreenView. Tenga en cuenta que todavía hay algunos reinicios que no produjeron un volcado de memoria, pero yo diría que eso es <10% de los reinicios.
https://docs.google.com/document/d/1x2WV9ycscCm41s_b6EybhPrqMCU2MouWKMRHwJYcXhA/edit?usp=sharing
Dado que hubo una falla reciente atribuida a la tarjeta de video (NVIDIA GeForce GTX 645), acabo de actualizar ese controlador (era del 1/2016, ahora 9/2016), así que veré qué efecto tiene.
Actualización una hora más tarde: bueno, eso no importó. Se reinició nuevamente en la primera sesión después de la actualización.
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Dump File : 011717-66281-01.dmp
Crash Time : 1/17/2017 3:10:50 PM
Bug Check String : MEMORY_MANAGEMENT
Bug Check Code : 0x0000001a
Parameter 1 : 00000000 00061941
Parameter 2 : ffffcd0e 9cf4563a
Parameter 3 : 00000000 00000009
Parameter 4 : ffffaa00 826d4750
Caused By Driver : hal.dll
Caused By Address : hal.dll+387f
Crash Address : ntoskrnl.exe+14a6f0
File Description : Hardware Abstraction Layer DLL
Product Name : Microsoft® Windows® Operating System
Company : Microsoft Corporation
File Version : 10.0.14393.206 (rs1_release.160915-0644)
Processor : x64
Full Path : C:\WINDOWS\Minidump\011717-66281-01.dmp
Processors Count : 8
Major Version : 15
Minor Version : 14393
Dump File Size : 506,820
Dump File Time : 1/17/2017 3:14:47 PM
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El mismo error que el fallo de NVIDIA hace un par de días, pero no parece implicar a NVIDIA.
Respuesta1
Podría significar que también hay un problema con un archivo del sistema de Windows. Una forma sencilla de comprobar que no es un archivo del sistema de Windows es ejecutar el símbolo del sistema. y escriba SFC /SCANNOW
La otra cosa que podría intentar hacer es crear una vista personalizada en el visor de eventos y adjuntar cualquier recopilador de eventos que crea que pueda contener la información que está buscando y esperar a que vuelva a suceder, luego verifique su vista de eventos personalizada. Puede agregar un registrador de eventos a casi cualquier cosa que su sistema operativo haya instalado en el hardware conectado. Y para darle una idea de lo que puede hacer con el visor de eventos y de lo poderoso que es, incluso puede ejecutar tareas personalizadas en función de cuándo ciertos eventos suceden, dado que el evento se puede registrar.
Como algunos han dicho, es posible que sea un controlador defectuoso; el controlador más común que hace que su computadora se reinicie es un controlador de gráficos defectuoso. Sin embargo, cualquier controlador defectuoso puede hacer que su computadora se reinicie. Además, si el interior de su computadora está sucio, puede provocar que se apague porque algo hace un cortocircuito o algún otro componente se calienta demasiado y, por lo tanto, no funciona correctamente.
Entonces, para ayudarlo a resolver esto, lo mejor que puede hacer en este tipo de situación es comenzar desde lo básico, primero limpiando físicamente su computadora y luego limpiando la basura dentro del sistema operativo. Desde eliminar programas antiguos, vaciar la papelera de reciclaje, desfragmentar la computadora, instalar actualizaciones de Windows si las hay y la última, investigar para ver si hay controladores actualizados para el hardware que tiene en su computadora. Como controladores de gráficos, controladores de tarjetas de red, controladores de audio, etc. Si hubiera problemas con su hardware, como la memoria o el disco duro, el sistema operativo lo habría detectado y registrado en algún lugar antes de que el sistema fallara o, en su caso, simplemente se reiniciara. Como puedes ver sin más información, pueden ser varias cosas, pero si realizas algunas de estas tareas de mantenimiento al menos podrás eliminar más cosas de tu lista en cuanto a lo que posiblemente lo esté causando.