Nos conectamos a una web SaaS que utiliza Citrix XenApp 6.5. Se nos presenta una lista de aplicaciones que se ejecutan con Citrix Receiver. Funcionó bien en mi PC hasta que actualicé a la actualización de aniversario de Windows 10. Ahora, cuando hago clic en cualquiera de las aplicaciones disponibles en el sitio web y abro el archivo ICA, no sucede nada. Está aislado solo para esta PC.
Intenté desinstalar Citrix usando Receiver Cleanup Utility y reinstalar Citrix Receiver versión 14.4.1000.16. y obtener el mismo resultado. No puedo volver a usar Restaurar sistema porque el punto de restauración anterior a la actualización ya no está disponible.
Respuesta1
Perdón por responder tarde, pero tengo una solución para ti. Esto cubre su problema exacto y cualquier otro programa que se rompa después de realizar una "actualización/mejora importante del sistema operativo" de Windows 10.
Los paquetes de servicio/actualizaciones de Windows 10 (Aniversario, Creador, etc.) son más o menos actualizaciones del sistema operativo y generan una carpeta Windows.old, mueven sus carpetas de Usuarios y Windows allí, actualizan su sistema operativo y, en circunstancias normales, se supone que retroceden. su carpeta de Usuarios y todo lo que necesite de la carpeta de Windows respaldada.
Lo que pasa es que creo que tu perfil está en el limbo o huérfano o algo por el estilo. Es posible que algunos de sus datos estén vinculados a la carpeta C:\windows.old\users, por ejemplo.
Mi solución: crear un nuevo perfil.
Hice que un usuario doméstico trajera su computadora portátil y pudiera iniciar sesión en Citix hasta que salió la actualización reciente el mes pasado. Hice un nuevo perfil y citrix vuelve a funcionar correctamente. sus documentos y su escritorio no fueron movidos hacia atrás y estaban vinculados a la carpeta C:\windows.old\users. Supongo que su carpeta Appdata y su información de registro también se almacenaron allí y, aunque estoy seguro de que hay una manera de solucionarlo, crear un nuevo perfil fue más fácil para mí en ese momento.
Por supuesto, también puedes hacer una copia de seguridad de tus datos y recargar Windows 10. Si le pasara a mi computadora, lo haría, porque no confiaría en el sistema operativo en ese momento. Sin embargo, crear un nuevo perfil es más fácil y, si tiene tiempo, probablemente pueda investigar por qué y cómo solucionar el problema de vinculación del perfil, si crear una nueva cuenta/perfil no es una opción.