Fallo de VPN (PPTP) después de actualizar a Windows 10

Question

Mi pequeña oficina actualizó recientemente todas las estaciones de trabajo de nuestra red P2P a Windows 10 Pro. Desde la actualización, nuestro teletrabajador no ha podido conectarse a nuestro servidor VPN utilizando el cliente VPN basado en Windows. No tuvo problemas para conectarse antes de la actualización. El mensaje de error recibido es el siguiente:

La conexión de red entre su computadora y el servidor VPN fue interrumpida. Esto puede deberse a un problema en la transmisión de la VPN y comúnmente es el resultado de la latencia de Internet o simplemente de que el servidor VPN ha alcanzado su capacidad. Intente volver a conectarse al servidor VPN. Si este problema persiste, comuníquese con el administrador de VPN y analice la calidad de la conectividad de la red.

Aquí hay algunos detalles sobre lo que he probado hasta ahora:

1. Se aseguró de que los firewalls en el cliente/servidor permitan el tráfico bidireccional para PPTP y GRE. Esto no funcionó, así que desactivé ambos firewalls temporalmente y lo intenté nuevamente. Todavía no hay conexión.

2. Nos aseguramos de que el paso de VPN y el reenvío de puertos para 1723 estén habilitados en nuestro enrutador y apunten al servidor (no tenemos una verdadera interfaz VPN en nuestro enrutador).

3. Reglas configuradas para conexiones entrantes en el servidor para satisfacer nuestras necesidades, es decir, permiso apropiado para el usuario. Intenté especificar un rango de direcciones IP, dejar que DHCP hiciera el trabajo y dejar que el cliente especificara su propia dirección IP. Ninguno de estos funcionó.

4. Controladores de minipuerto WAN actualizados (IPv4, IPv6, PPTP) en el Administrador de dispositivos.

5. Restablezca RRAS tanto en el cliente como en el servidor.

Nada ha funcionado hasta ahora y no tengo ideas sobre cuál podría ser el problema. ¿Cómo puedo diagnosticar/solucionar esto?