Tengo un nuevo enrutador dlink 816 ac750. Mi ISP aún no ha restablecido mi ID MAC, por lo que lamentablemente no puedo utilizar Internet a través de él.
Pero me enfrento a un problema extraño. Los problemas están enumerados.
- Cuando enciendo el enrutador sin nada conectado al puerto "Internet", la luz se vuelve verde tan pronto como se inicia, pero luego se apaga cuando el enrutador comienza a transmitir la señal. Esto es normal.
- Cuando coloco el cable CAT6 de mi ISP en el puerto, parpadea mientras se inicia, pero luego se apaga nuevamente cuando el enrutador está listo. Esto puede ser un problema del ISP. Sin embargo, el mismo cable cuando lo uso con mi antiguo enrutador funciona de manera normal.
- Cuando coloco un cable LAN en el puerto de Internet y lo conecto al puerto Ethernet de mi computadora portátil, sucede algo similar a lo anterior. Pero obtengo una conexión de "Acceso limitado" a través de Ethernet de mi computadora portátil.
En los dos casos anteriores, cuando el cable está conectado al enrutador, se muestra como "PPPOE conectado" en la página de estado del enrutador en el navegador. Estoy confundido, ¿por qué la luz LED de Internet no se enciende? ¿Será un problema de firmware?
Respuesta1
Ya que tienes una conexión PPPoE. Lo más probable es que necesites configurar este tipo de conexión en tu nuevo enrutador. Generalmente, el módem por cable marcará automáticamente su conexión. Pero parece que no es así. Por lo tanto, es posible que deba configurar su enrutador para iniciar sesión en la conexión de su ISP, ya que PPPoE admite la necesidad de tener credenciales para usarlo con un nombre de usuario y contraseña y algunos enrutadores son capaces de marcar automáticamente sus computadoras por usted. De todos modos, parece que el módem no lo hace por lo que estás diciendo, por lo que significa que tienes que configurarlo manualmente en la configuración del enrutador y lo más probable es que también requiera un nombre de usuario y una contraseña para la conexión, que tu ISP tiene. esa información y puedes llamarlos si no sabes cuál es.
Pero también podría ser tu ISP. Como dijiste, no han actualizado tu ID de Mac. Ya no es común que los ISP que usan módems de cable usen una lista de control de acceso que use la dirección mac de sus dispositivos, sino que simplemente rastrean su propio hardware en su línea para evitar que usted use módems no autorizados.
Tienes un módem. Simplemente se llama módem por cable en lugar de módem DSL. Prácticamente ambos funcionan exactamente de la misma manera, solo comuníquese con el ISP a través de diferentes cables y protocolos. De todos modos, en cuanto a las luces, la razón por la que su luz permanece encendida en dos de sus escenarios y luego se apaga, es posiblemente que el módem reconozca las credenciales como válidas porque pudo iniciar sesión en la red del ISP, pero por parte del ISP regresa. un mensaje a la conexión del módem no autorizada posiblemente porque cree que el dispositivo no está permitido según la identificación de la dirección mac. Para el otro escenario, significa credenciales incorrectas y, por lo tanto, no pudo iniciar sesión en la red del ISP para hacer nada y, dado que esa es una respuesta más rápida que esperar en la red del ISP para determinar la autorización para usar la red. La luz se apaga inmediatamente.