Ayer actualicé mi instalación de Windows 10 x64 Build 1607 y, una vez finalizadas las actualizaciones, decidí reiniciar manualmente. Eso me llevó a una pantalla negra con un conjunto de círculos blancos girando en el extremo inferior de la pantalla.
Este proceso no se detuvo, así que después de aproximadamente 10 minutos comencé a buscar en Google en otra computadora y encontré una posible solución: desconectar todos los receptores USB, y cuando probé esto con el receptor USB de mi mouse Logitech M510, Windows arrancó inmediatamente en mi escritorio. Increíble, pero me gustaría entender por qué sucede esto, especialmente con respecto al hecho de que los usuarios ya informaron comportamientos similares en 2015, por lo que uno asumiría que Microsoft debe haber solucionado este problema.
¿Alguien puede explicar qué sucede exactamente aquí después de la actualización que causa este comportamiento tan extraño?
Editar: solo para aclarar: esto sucedió solo una vez después de la actualización, nunca más después de un inicio normal. Sólo quería saber por qué el proceso de actualización puede provocar tal comportamiento.
Respuesta1
En mi sistema (Dell XPS 8700), el problema se solucionó moviendo el receptor unificador de un puerto USB 3.0 a un puerto USB 2.0.
Respuesta2
Aquí igual. Después de 2 meses de resolución de problemas, incluida la actualización de la BIOS en una tienda de informática, descubrí que era el Logitech Dongle. Lo desconecté del puerto USB 3.0 al puerto USB 2.0 y funcionó bien.
Parece que con USB 3.0 reconocerá el dongle como una unidad e intentará arrancar desde él al encender la computadora. Pero no en USB 2.0.
No quiero desactivar el USB al arrancar, ya que no tenemos un teclado cableado.