Tengo una computadora portátil de la empresa (una Lenovo T540) con Windows 10. Estoy usando un usuario de dominio para acceder a la computadora. Ese usuario tiene privilegios de administrador. Hace unos días, Windows realizó una actualización de Windows, se reinició y luego no pudo iniciarse. Después de la pantalla de presentación de Lenovo, la pantalla permanece en negro sin ningún progreso adicional.
Mantener presionado Shift+ F8durante el arranque muestra el menú de recuperación de Windows 10. Sin embargo, al intentar realizar cualquier acción aparece el siguiente error:
Debes iniciar sesión como administrador para continuar, pero no hay cuentas de administrador en esta PC.
El uso de un USB de recuperación creado desde otra máquina con Windows 10 permite que se inicien todas las acciones del menú de recuperación, pero todas dan un error.
En el mejor de los casos, me gustaría utilizar Restaurar sistema para volver al estado anterior a la instalación de Windows Update.
Todavía tengo algunos archivos importantes en el disco de la computadora portátil y preferiría no tener que realizar un reinicio limpio de Windows 10. ¿Hay alguna manera de solucionar ese error?
Respuesta1
No estoy 100% seguro de si las unidades de recuperación de Windows 10 están relacionadas con la máquina, así que no estoy seguro de si ayudarán en algo, pero puedes intentar reparar la computadora usando el instalador de Windows 10. Simplemente haga clic Repair your computeren lugar de Install now.
Si eso también falla, puedes instalar Windows seleccionando Custom: Install Windows only (advanced). Si simplemente selecciona la unidad donde tenía instalado Windows anterior, moverá Windowsla carpeta Windows.oldy dejará el resto de sus datos.
He probado esto y funciona, pero si estás realmente paranoico puedes probar cualquier LiveCD de Linux (por ejemploubuntu). Sin ninguna instalación, puedes probar este sistema operativo y podrás buscar archivos en tu disco duro.