Después de jugar, mi computadora portátil hibernó para evitar el sobrecalentamiento (ese es el mensaje que me dio). Lo dejé reposar durante aproximadamente un minuto, lo reinicié y continué jugando. Volvió a hibernar, así que dejé de jugar ese día. (No recuerdo que esto haya sucedido antes, pero hacía bastante calor, tanto en la computadora portátil (por supuesto) como en mi habitación).
Unos días más tarde, de repente tuve problemas al iniciar mi computadora portátil con la pantalla. Se quedó en blanco, pero no negro. No pude ver nada en la pantalla excepto algunas barras verticales. Estaban algo así como brillando. La pantalla se volvió más brillante y luego volvió a ser menos brillante (vea la foto a continuación).
A veces vuelve a aparecer normalmente cuando llego a la pantalla de inicio de sesión (Windows 10), a veces no. Recién reinicié dos veces, la tercera vez funcionó bien (y en este caso: desde el principio).
Por lo general, una vez que funciona, sigue funcionando hasta que lo dejo por un momento y cierro la tapa, o lo apago y reinicio más tarde. Una vez, aunque salió mal mientras lo miraba. La pantalla simplemente se congeló y poco a poco se volvió más "niebla", como si la pantalla pasara entre dos diapositivas. Desde mi escritorio con una ventana hasta la pantalla 'brillante' con las barras verticales.
Tengo una foto hecha con mi teléfono a continuación. Las franjas curvas (especialmente en la parte superior derecha) parecen provenir de la cámara de mi teléfono defectuosa, pero puedes ver claramente la diferencia en la iluminación de mi pantalla (más brillante en el centro) y las barras verticales en todas partes.
Finalmente mi pregunta: - ¿Puedo solucionar esto? ¿O tal vez ir a alguna tienda de informática y dejar que me lo arreglen?
Todavía no he intentado conectar un monitor externo. Supongo que podría comprar un monitor externo + teclado y usarlo en su lugar, pero prefiero seguir usándolo solo como computadora portátil.
Además, si esto no es un problema de hardware: tengo una copia de seguridad y estoy dispuesto a reinstalar el sistema operativo.
Intenté apagarlo, desconectar la alimentación y quitar la batería y luego presionar el botón de encendido durante 30 segundos, pero eso no ayudó (lea esto en algún lugar de Internet).
Algo más de información:
- Marca: HP pabellón 15-p035nd
- Tengo dos tarjetas gráficas/controladores, un chip Intel y una NVIDEA GeForce.
- (Esto probablemente no importe, pero): Estoy ejecutando f.lux para que la pantalla se ilumine un poco menos azul.
- El portátil tiene como 2 años.
- Estoy ejecutando Windows 10. También puedo iniciar Ubuntu, pero hace tiempo que no lo hago.
