Mi computadora portátil Asus X200MA (Windows 8.1 64) que no pudo iniciarse, comenzó bien en el centro de servicio después de más de 12 horas de carga. Me lo devolvieron indicando que no tiene ningún problema.
Sin embargo, se apaga aleatoriamente o Windows 8.1 muestra BSOD (BAD POOL HEADER o MEMORY MANAGEMENT, etc.) y luego no se inicia. Se apaga, no se muestra nada al presionar el botón de encendido.
La única manera de que vuelva a empezar es después de seguir un procedimiento muy tedioso.
- Retire la batería y el disco duro, vuelva a insertar solo la batería y cárguela durante 3 a 4 horas
- Incluso si estaba completamente cargado, el indicador de carga comienza en naranja y luego se vuelve verde después de 3 a 4 horas.
- Ahora, presionar el botón de encendido me lleva a la configuración UEFI, luego inserto el disco duro y se inicia normalmente solo para dar BSOD abruptamente o apagarse abruptamente nuevamente después de un tiempo, puede ser en unas pocas horas.
No noté nada inusual cuando ejecuté Windows Memory Diagnostics y verifiqué los parámetros HDD SMART y también el estado de la batería. También actualicé el firmware a la última versión v506 disponible para este modelo. Incluso actualicé la reinstalación limpia de Windows 8.1.
¿Existe alguna explicación técnica para este comportamiento y una solución alternativa observada para iniciarlo de nuevo? ¿Es esto el resultado de una falla en algún componente de hardware en alguna parte, puede ser en la placa base? Gracias.