Windows 10 ocasionalmente no puede iniciar sesión después del bloqueo de pantalla

Windows 10 ocasionalmente no puede iniciar sesión después del bloqueo de pantalla

Ocasionalmente (es decir, no siempre), después del bloqueo de pantalla, el inicio de sesión fallará en mi escritorio de Windows 10. Intenté buscar posibles soluciones en línea, pero encuentro más temas sobre no poder acceder a la pantalla de inicio de sesión.

Pasos para reproducir:

  1. Bloquear pantalla
  2. Presione la tecla/haga clic para acceder al mensaje de inicio de sesión
  3. Ingrese cualquier cosa para obtener información de inicio de sesión (ya sea una contraseña correcta o incorrecta)
  4. Espere un tiempo (>10 s) con una ruleta
  5. La pantalla vuelve a bloquearse

Tasa de reproducción: Muy baja, pero una vez que ocurre, continuará sucediendo hasta el reinicio.

Ocasionalmente, también veo una pantalla negra con un cursor durante muy poco tiempo después de intentar desbloquear.

No estoy ejecutando ninguna modificación en mi pantalla de bloqueo. La cantidad de tiempo bloqueado no parece importar (sucedió en tan solo 10 minutos). Hasta ahora, parece que esto sólo sucede después de que mi computadora ha estado encendida durante mucho tiempo (semanas). La computadora no está congelada, ya que todavía puedo intentar iniciar sesión (y mis aplicaciones y conexiones de red todavía están abiertas debajo, como se verifica en la red y los clientes de otras computadoras). Desafortunadamente, es Win10 el hogar, por lo que no puedo intentar una conexión a escritorio remoto.

No estoy seguro de por dónde empezar a buscar posibles soluciones a este problema, ya que obtengo muchos resultados para otros problemas de la pantalla de inicio de sesión.

Respuesta1

Intente desconectar cualquier dispositivo USB que tenga, como dongles de mouse inalámbricos (fuente). También encuentro que a veces ayuda hacer clic en el botón "Cambiar de usuario" en la parte inferior izquierda y luego iniciar sesión con mi nombre de usuario y contraseña habituales.

Tengo el mismo problema, pero ocurre cada vez que bloqueo mi pantalla...

Respuesta2

He tenido un problema similar por un tiempo y descubrí que después de actualizaciones recientes, la asignación del teclado cambió de EN-UK a EN-US y algunos de los caracteres especiales que usé en mi contraseña han cambiado en términos de qué tecla son. 'en'. Mirando hacia atrás, creo que esta fue probablemente la razón por la que no se aceptó mi contraseña. Como no estoy frente a la computadora portátil infractora en este momento, no puedo verificar si hay una manera de cambiar el tipo de teclado antes de ingresar la contraseña de desbloqueo de pantalla, pero una alternativa sería saber qué teclas contienen los caracteres correctos para mi contraseña en cada versión de teclado.

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