Obtener tiempos de espera de conexión aleatorios

Obtener tiempos de espera de conexión aleatorios

Empecé a tener un problema extraño con mi conexión a Internet.

La configuración es PC/PS4 -> Enrutador -> ISP (PPPoE)

Desde hace más de una semana comencé a recibir tiempos de espera de conexión aleatorios. Esto es más notable cuando uso Skype, ya que tengo 1 o 2 segundos aleatorios en los que no puedo escuchar a los demás y ellos no pueden escucharme a mí, y también en juegos multijugador de PS4 donde tengo un retraso de 1, 1 a 2 segundos, después del cual todo vuelve a la normalidad por un tiempo.

Esto sucede aleatoriamente a veces una vez después de 15 minutos, otras veces una vez después de 20 minutos, otras veces una vez después de 30-40 minutos, etc.

Para probar esto, intenté hacer ping a 8.8.8.8 y buscar tiempos de espera. Seguramente los tiempos de espera de ping también son visibles allí. Por alguna razón, esto parece suceder sólo cuando me conecto a mi ISP a través del enrutador (tengo una conexión por cable). Si coloco el cable Ethernet en mi computadora portátil directamente y me conecto desde aquí usando PPPoE, no obtengo estos tiempos de espera al hacer ping a 8.8.8.8, pero si vuelvo a cambiar y uso el enrutador, aparecen nuevamente.

La cuestión es que hoy incluso compré un enrutador nuevo y, sin embargo, tengo los mismos problemas, los mismos tiempos de espera de ping aleatorios. Y lo que es aún más extraño es que un amigo que usa el mismo ISP tiene exactamente los mismos problemas (excepto que los tiempos de espera de ping no son al mismo tiempo cuando yo los tengo, ya que ambos intentamos hacer pings al mismo tiempo y no obtengo un tiempo de espera cuando él lo hace y viceversa).

El problema es muy extraño y no tengo idea de qué más probar, ya que es muy molesto en juegos multijugador y en llamadas de Skype.

Alguien tiene alguna idea de cuál podría ser la causa del problema, por qué obtengo tiempos de espera cuando paso por el enrutador (y como dije, esto sucede en el enrutador antiguo y también en el enrutador nuevo que obtuve hoy; uno es TPLINK TL-WDR4300 y el ¿El nuevo es DLINK ROUTER AC1750 DUAL-B GB [DIR-86], y también le sucede a un amigo que tiene el mismo ISP pero un enrutador diferente)?

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