Hace un par de semanas, actualicé mi plan de Internet a un plan de 250 Mbps.
Este plan ha sido muy bueno hasta ahora, pero solo obtengo 100 Mbps de mi PC, que está conectada a través de Ethernet. Obtengo 250 Mbps en el resto de mi casa a través de wifi.
Gracias.
Respuesta1
- Asegúrese de tener puertos Gb en su computadora/portátil/dispositivo.
- Compruebe si el Switch de su hogar admite 1 Gbps (si tiene uno instalado).
- Verifique si su enrutador y/o módem tiene puertos gigabit WAN y LAN.
- Pregúntale a tu proveedor si realmente aplicaron el nuevo plan de velocidad (algunos a veces olvidan esa parte).
- Si confirma todo lo anterior, abra un ticket con ellos y pídales que vengan a comprobar el problema.