Acabo de notar algo extraño: cuando estoy en la pantalla de inicio de sesión de mi PC con Windows 10, mi teclado y mi mouse no reciben señal: no están encendidos.
Cuando inicio la computadora por primera vez, tengo que ingresar mi contraseña de Bitlocker, mi teclado aún funciona durante esto. Luego, una vez que llego a la pantalla de inicio de sesión, me piden que presione ctrl+alt+del para iniciar sesión (es una computadora de la empresa, inicia sesión en AD), pero no puedo.
Parece que sólo los puertos USB frontales funcionan en esta pantalla, esto nunca había sucedido antes de hoy. Una vez que haya iniciado sesión, mi teclado y mouse solo funcionarán en los puertos USB 3.0 en la parte posterior, los puertos 2.0 aún no funcionarán.
Cualquier ayuda para resolver este problema sería muy apreciada.