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Mi computadora funcionaba bien hasta que la apagué y fui a cenar. A mi regreso, el arranque de la computadora se quedó atascado en la pantalla de Asus (en busca de lo increíble) con los puntos girando. Lo dejé en ese estado unos buenos quince minutos y permaneció así hasta que regresé.
Intenté desconectar todos mis dispositivos USB excepto el mouse de la computadora (en caso de que consumiera demasiada energía de la placa base) y aún así se produjo el mismo resultado. Intenté iniciar Linux Ubuntu desde una memoria USB y funcionó, por lo que ahora estoy seguro de que el hardware no es el problema.
Ni siquiera puedo iniciar Windows 10 en modo seguro porque mi compilación tiene una unidad primaria SSD y tengo idea de dónde está la función de modo seguro en la configuración de inicio de Asus UEFI BIOS.
¿Cuáles son mis opciones? ¿Qué puedo hacer?
Por cierto, incluso desconecté una de mis memorias RAM para ver si pasaba algo (no estoy seguro de cómo depurar la RAM defectuosa). Cuando la computadora arrancó, dijo "su computadora no pudo iniciar", luego me dio la opción de reiniciar o ir a opciones avanzadas.
Respuesta1
Puede acceder al menú de solución de problemas de W10 si encontró un error al iniciar, haciendo clic en Opciones avanzadas > Solucionar problemas > Opciones de inicio > Arrancar en modo seguro.
Mantenga el mouse y el teclado conectados a los puertos USB; los necesitará como ayuda si es necesaria una reinstalación de su sistema operativo.
Cree una unidad USB de arranque MemTest86 y ejecute la prueba exhaustiva que enfatizará algunos de los componentes clave de su sistema (CPU, RAM) e informará si se encuentra algún error.
Si no hay problemas con estos componentes, continúe con la prueba si su sistema operativo está dañado, si solo puede iniciar el menú de solución de problemas después de reiniciar 'X' veces y no puede avanzar más, reinicie el sistema o no, entonces es posible que necesites reinstalar tu sistema operativo.
Alternativamente, es posible que tenga un componente dañado, GPU, módulo RAM, etc.
Para probar correctamente su RAM, intente arrancar con solo 1 dispositivo en las ranuras A1 o B1 y vea si puede avanzar más allá de la inicialización del sistema operativo.
Espero que esto ayude.