El teclado no funcionó en el Explorador de Windows

El teclado no funcionó en el Explorador de Windows

Mi teclado no funcionó en el Explorador ni en la interfaz normal de Windows, por ejemplo, escribí un nombre de carpeta o accesos directos,
pero puedo usarlo en otras aplicaciones como el navegador de Internet, Office, etc.

¿Cuál es el problema?

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