tl; dr
Mi computadora portátil con Linux se congela aleatoriamente. ¿Qué herramientas del sistema pueden ayudar a descubrir cuál es el problema?
DESCARGO DE RESPONSABILIDAD: Espero que mi pregunta no se considere duplicada ya que la mayoría de lasla computadora se congelaLos temas se centran en la ejecución del sistema operativo Windows.
la larga historia
Mi computadora portátil es unaAcer TravelMate B115-Mque ya tiene unos dos años. Al principio estuve ejecutando Windows 8.1 durante mucho tiempo y funcionaba de manera muy estable. Pero hace un año finalmente me cambié a Linux probando varias distribuciones. Desde entonces mi sistema se sigue congelando aleatoriamente.
Este problema lo enfrento desde el principio cuando cambié a Linux. Por eso creo que no es un problema de hardware (aunque intenté solucionarlo actualizando el BIOS del sistema). Desde entonces estuve ejecutando Ubuntu y Kubuntu 14.04, Ubuntu Mate 16.04 y ahora Linux Mint 18 durante varios meses. Comenzó con Kernel 3.13, ahora es Kernel 4.4.
El síntoma
Con congelar quiero decir que el puntero del mouse deja de moverse, no funciona ninguna tecla del teclado y el sonido deja de reproducirse pero la pantalla no se vuelve negra. También el reinicio de emergencia por parte deltecla mágica SysRqAlt+Imprimir+B no reinicia el sistema. Entonces tengo que apagar y encender el sistema.
Por congelación aleatoria me refiero a que hay días en los que mi sistema se congela hasta dos veces en una hora. Pero también hay un momento en el que mi sistema funciona durante semanas y no se congela en absoluto. Por eso me resulta muy difícil diagnosticar este problema.
Herramientas de sistema
Intenté acercarme a ese problema investigando algunos registros. Así que activé la persistencia journaldy esperé hasta la siguiente congelación. Después de reiniciar, eché un vistazo a los registros del registro de inicio anterior emitiendo el comando sudo journalctl -b -1y fui directamente al final. Desafortunadamente, no hubo pistas para encontrar ningún congelamiento o bloqueo. ¡Sin errores ni advertencias!
Por eso ahora pido ayuda. ¿Alguien tiene algunos consejos de ayuda para superar las congelaciones? ¿Qué herramientas del sistema puedo utilizar para realizar más investigaciones por mi cuenta?
¡Gracias de antemano!
EDITAR
Justo después de hacer mi pregunta encontréotra preguntaenfrentando el mismo problema. Allí el usuario llamado @spacelander señala unerror conocido relacionado con las CPU Intel Bay Trailen el núcleo de Linux.
Respuesta1
Editar /etc/defaults/grub:
GRUB_CMDLINE_LINUX_DEFAULT="intel_idle.max_cstate=1"
Correr
update-grub
shutdown -r now
Respuesta2
Aunque has proporcionado detalles sobre los síntomas, probablemente todavía no haya datos suficientes para un diagnóstico correcto. Es posible que otros usuarios le soliciten algunos registros.
Sin embargo, frecuentemente experimenté el mismo problema en mi computadora portátil. Resulta que el culpable fue un disco duro USB que había conectado.
Aparentemente, dependiendo de la configuración del sistema, los periféricos USB, como los discos duros y los dongles, pueden congelar la interfaz de usuario al transferir datos. En consecuencia, su sistema deja de responder por un tiempo, los clics no funcionan (ni el movimiento del mouse) y, debido a que su teclado también se ignora, ninguna combinación de teclas mágicas funcionará.
Ahora, no recuerdo exactamente por qué, pero creo que tuvo algo que ver con la forma en que configuré mi intercambio. Puedes echar un vistazo aEste artículo.
Puede que te esté indicando la dirección equivocada, por lo que se recomienda discreción ;) ¡Buena suerte!