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¿Cómo eliminar los datos de huellas dactilares de Windows Hello para un usuario que ya no existe en la computadora?

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¿Cómo eliminar los datos de huellas dactilares de Windows Hello para un usuario que ya no existe en la computadora?

Cuando dejé el trabajo para mi último empleador, me llevé la computadora portátil (Lenovo T420). Cuando deshabilité el dominio, el nombre de usuario que estaba usando antes desapareció (vinculado al dominio).

Ya tenía creado un usuario administrador local y hice una copia de seguridad de todos los datos, por lo que eso no fue un problema.

Pero el problema es que el usuario del dominio anterior tenía una huella digital de Windows Hello asociada. Y aunque fui a la BIOS y eliminé todos los datos de huellas digitales, y también instalé el software Lenovo ThinkVantage Fingerprint y eliminé todas las huellas digitales, Windows 10 todavía no me permite asociar el dedo índice con mi nueva cuenta local, diciendo:

Esa huella digital ya se configuró en otra cuenta. Pruebe con un dedo diferente.

Eliminé la c:\users\olddomainusercarpeta completa y utilicé el Panel de control para eliminar olddomainuser, pero el error aún persiste.

¿Dónde almacena Windows 10 los datos biométricos/de Windows Hello? ¿Puedo restablecerlos/eliminarlos y empezar de nuevo sin reinstalar Windows?

Respuesta1

Tengo un problema similar que aún persiste después de restablecer el TPM y reinstalar el sistema operativo por completo...

Sin embargo, algunas personas informaron haber tenido éxito después de eliminar el archivo.adentro

C:\\Windows\System32\WinBioDatabase\

y reiniciando. Así que podrías intentarlo. Tenga en cuenta que deberá desactivar el servicio biométrico de Windows para eliminar el archivo.

Respuesta2

Windows Powershell (Administrador)

stop-service WbioSrvc
Delete all files under:C:\Windows\System32\WinBioDatabase\
start-service WbioSrvc

¿Por qué detener el servicio? Podría haber un bloqueo de archivos y no se pueden eliminar todos los archivos.

Respuesta3

Después de reinstalar, etc., finalmente resolví el problema.

en BIOS, seleccione restablecer la huella digital al reiniciar (debe establecer una contraseña de BIOS para habilitar esta opción). Después de esto, el problema se soluciona, este problema no es el sistema operativo sino el BIOS que almacena huellas digitales antiguas.

Respuesta4

yo descarguéEste archivoy ejecuté la instalación con dos modificaciones:

  1. "Instalé" el controlador parac:\DRIVERS\WIN\FPRtempfolder
  2. El instalador descomprimió los archivos y se detuvo en un cuadro de diálogo final. DESMARCÉ la casilla que decía "Instalar el controlador del lector de huellas dactilares táctil MOC Synaptics Metallica" y luego hice clic en Finalizar.
  3. Navegué FPRtempfoldery copié SynapticsUtility.execon fecha 4/4/2018 en mi propia carpeta y lo ejecuté desde allí. La utilidad me permitió eliminar todas las huellas dactilares registradas.

Fuente :https://forums.lenovo.com/t5/Lenovo-Yoga-Series-Notebooks/That-fingerprint-has-already-been-set-up-on-another-account-Yoga/mp/4230475#M68371

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