Evite que Norton elimine los archivos descargados

Question

Estoy intentando descargar un archivo a una máquina con Windows 10, ¡pero Norton sigue eliminándolo! Vea la primera captura de pantalla.

Leí artículos sobre la creación de una "carpeta excluida" o el envío de confirmación a Norton de que fue un falso positivo, y revisé todas las pestañas en la segunda captura de pantalla, pero parece que no hay forma de hacerlo.

¿Cómo evito que Norton borre un archivo descargado que cree incorrectamente que es una amenaza?

Answer 1

1. Cree una carpeta que no desee que Norton escanee. Llamé al mío "Descargas - Sin Norton Scan".
2. Inicie sesión en Windows como administrador. No funcionará si ha iniciado sesión como usuario normal e intenta ejecutar Norton como administrador, y Norton no le informará por qué no funciona.
3. Abre Norton. Vaya a Antivirus => Análisis y riesgo =>Exclusiones/Riesgo bajo => Elementos para excluir de Auto-Protect, Sonar y Download Intelligence Detección, y agréguele la carpeta. Si lo desea, agregue también la carpeta a "Elementos a excluir de los análisis" si desea conservar los archivos Norton falsos positivos (mi deseo era solo una instalación única del software, así que no lo hice).
4. Descargue el archivo a esta carpeta.