
Tengo problemas al intentar abrir un archivo de Excel. Recibo este mensaje:
El formato de archivo y la extensión de 'ABC.xls' no coinciden. El archivo podría estar dañado o no ser seguro. A menos que confíes en su fuente, no lo abras. ¿Quieres abrirlo de todos modos?
Aquí tenéis una imagen del mensaje:
Cuando hago clic en Sí, el archivo se abre, pero así:
Respuesta1
Hay algunas posibilidades. Podría ser un archivo .xls que se corrompió o podría ser algún otro tipo de archivo que obtuvo la extensión .xls incorrectamente. Podría haber sido modificado por malware. También existen otras posibilidades, como que Excel esté dañado o tenga problemas. Por lo que es necesario descartar las diferentes posibilidades. Cosas para probar:
- Si obtuvo el archivo de otra fuente (es decir, no es suyo), vea si puede obtener una copia nueva.
- Ejecute un análisis con un comprobador de virus. Si el suyo no tiene la opción de escanear un archivo a pedido, existen escáneres que puede descargar de forma gratuita o realizar una prueba gratuita. También hay sitios web que comprobarán un archivo por usted.
- Cierre Excel, reinícielo e intente cargar el archivo nuevamente. Si Excel tuvo problemas, es posible que el archivo se abra normalmente.
- Verifique que Excel pueda abrir otros archivos normalmente. De lo contrario, el problema está en Excel y es posible que deba reinstalarlo o ejecutar una utilidad de reparación.
- Si se trata de otro tipo de archivo, es posible que pueda determinar su tipo de archivo real abriéndolo en un editor de texto, como el Bloc de notas o Wordpad, y buscando la información del encabezado, que normalmente estaría cerca del comienzo del archivo.
- Si el archivo está dañado, es posible que se pueda reparar al menos parcialmente. Existen utilidades para limpiar o recuperar archivos corruptos de MS Office. Nunca he usado uno, por lo que no puedo recomendar una herramienta específica. Pero existen algunos tipos de corrupción que dejarían el archivo irrecuperable.
Sin mucho más para continuar, esto es bastante general. Muchas de estas sugerencias han sido objeto de otras preguntas, por lo que tratar de cubrir todas las posibilidades de manera exhaustiva estaría mucho más allá del alcance previsto de una pregunta. Si puede proporcionar más información sobre el archivo (dónde y cómo lo obtuvo, qué sabe sobre él, qué se hizo con él, si siempre estuvo mal, etc.), es posible que las personas puedan brindar ayuda más específica. Pero esto al menos te ayudará a empezar.