Estoy usando Windows 7 de 64 bits (x64)
Fecha de infección y síntomas iniciales: la semana pasada, noté que cuando hacía clic derecho en una bandera roja en el ícono "Alerta de seguridad de ventana", aparecía un mensaje "El servicio del Centro de seguridad está desactivado". Entonces, intenté hacer clic en activar ahora. pero el mensaje de error sigue mostrando "No se puede iniciar el servicio del Centro de seguridad".
Creo que el motivo es que mi navegador está infectado con algún software malicioso. Mi antivirus buscó dos programas maliciosos y los eliminé. Entonces abro la ventana del defensor y hago clic en escaneo completo pero no se encontró nada. Luego, escribí services.msc para verificar si el centro de seguridad tenía su tipo de estado y descubrí que estaba deshabilitado. Entonces, hago clic en propiedades y selecciono inicio diferido automático. Sin embargo, el problema no se resolvió después de reiniciar mi computadora.
Aquí está el resultado después de escribir el comando para el Comprobador de archivos del sistema (SFC)
¿Puedes ayudarme?
Respuesta1
Abra un símbolo del sistema como administrador, escriba sfc /scannow y presione Enter. Esto reparará los archivos de Windows y puede o no reparar el Centro de seguridad. Si eso no ayuda o sfc no puede iniciarse, reinicie en modo seguro (reinicie Windows y presione F8 hasta que aparezca un menú emergente) e inténtelo nuevamente.
Sin embargo, le recomendaría que proteja sus datos y reinstale Windows por completo. Es posible que su computadora esté limpia ahora, pero es obvio que su sistema está mal configurado, faltan archivos del sistema y demás. Esto lo convierte en un objetivo fácil para otros programas maliciosos y no pasará mucho tiempo hasta que vuelva a infectarse.