Un usuario quería un mouse inalámbrico para su tableta Surface. Cogí una nueva y la probé comparándola con una tableta Surface nueva en la oficina yno lo desvinculé.
Cuando fui al usuario para emparejar el mouse, su Surface no pudo encontrarlo. Encontró entre 20 y 30 dispositivos desconocidos más, pero no mencionó el mouse que estaba justo al lado a menos que fuera uno de los desconocidos (??).
¿Se permite emparejar un mouse Arc Touch con varios dispositivos? ¿O fueron las incógnitas un indicador de interferencia? Otras tabletas Surface en esa oficina también mostraron entre 20 y 30 dispositivos desconocidos en su escaneo y tampoco pudieron encontrarlos.
Respuesta1
No he usado mi Microsoft Arc por un tiempo, así que olvidé cómo emparejarlo y terminé con los mismos problemas que se describen aquí... muestra entre 20 y 30 dispositivos desconocidos que no se pueden emparejar.
Solución: Después de presionar y mantener presionado el botón Bluetooth al lado del sensor del mouse durante cinco segundos después de ese dispositivo.