Ayudé a una anciana a lidiar con las ventanas emergentes que le pedían volver a conectarse a Outlook 2013. Seguí las instrucciones de MS. El resultado fueron dos cuentas a su nombre, el servidor anterior es una cadena hexadecimal larga con guiones que termina en @outlook.com y usa el modo en caché. El nuevo servidor de cuenta es eas.outlook.com. Cuentas duplicadas de correo nuevo y eliminaciones de mensajes. Nos gustaría eliminar la cuenta duplicada, pero tememos que se eliminen ambas. La solución propuesta es exportar sus datos a un archivo, eliminar ambas cuentas y empezar de nuevo. esto funcionara? El sistema es Windows 10 (10.0.14393 compilación 14393) en una máquina HP 23-h024 de 64 bits con memoria y almacenamiento en disco adecuados. Office es hogar y negocio 2013 15.0.4885.1001
Respuesta1
Básicamente, parece que tienes la respuesta a tu propia pregunta. Todo lo que necesitas es una forma segura de probarlo.
Eso es sencillo. Puede configurar una cuenta de usuario de Windows adicional en esa computadora determinada, iniciar Outlook 2013 y conectarse a esa cuenta de Outlook.com determinada. También puedes hacer esto en otra computadora o en una máquina virtual.
Una vez que se haya asegurado de que sus datos están realmente seguros en la nube y pueden sincronizarse con un Outlook nuevo sin riesgo de perder nada, puede eliminar la nueva cuenta de usuario de Windows y su perfil, volver a la cuenta de usuario original de Windows. , elimine las configuraciones de Outlook y comience de nuevo.