Tengo una computadora portátil Dell Inspiron 15 serie 3000 que la compré hace un par de días. De forma predeterminada, tiene Windows 8.1. Descubrí que hay un retraso en la carga cuando conecto el cargador.
Tengo problemas con Windows 8.1. Así que formateo e instalo Windows 10, noto que cuando enchufo el cargador no me carga.
Busqué en Google el problema y encontré algunas soluciones como:
http://en.community.dell.com/support-forums/laptop/f/3518/t/19451836
Para esta solución actualizo los controladores y actualizo el BIOS, pero no hay resultados, el mismo problema aparece conectado, sin cargar.
Cansé este método en el video: https://www.youtube.com/watch?v=L09UVtZuzIY
Pero tampoco pasa nada.
Luego intenté reemplazar el cargador de alimentación de CA por otro que tenga la misma salida (45 W). ¡Me da el mismo resultado enchufado, sin cargar!
Realmente estoy cansado con esto, ¿alguien puede ayudarme?
Actualización: cuando entro a la configuración del BIOS en Información de la batería Batería, debajo de la imagen de la batería se proporciona esta información:
- inactivo
- estado de la batería: Excelente
- CA 45W