Cuando uso mi computadora portátil, no hay ningún problema de WiFi, sin embargo, cuando la bloqueo y cierro la tapa, la conexión a Internet deja de funcionar después de unos minutos.
Alguna información adicional:
"la conexión a internet deja de funcionar"medio:
- Tanto el enrutador como la computadora portátil dicen que están conectados entre sí, pero no puedo encontrar la computadora portátil usando un escáner de red en un dispositivo diferente.
- La computadora portátil no tiene conexión a Internet y no puede enviar (ni recibir) ningún paquete TCP (ni siquiera al enrutador)
La máquina está configurada para seguir funcionando cuando la tapa está cerrada. Desactivé todas las funciones de ahorro de energía que estuvieran relacionadas de alguna manera con las redes. Mi tarjeta inalámbrica es unaAdaptador de red inalámbrico Qualcomm Atheros QCA61x4A(Actualicé el controlador hoy). Sospecho que el problema no está directamente relacionado con el enrutador, ya que pude reproducir este problema con un enrutador WiFi diferente de un ISP diferente. Mi sistema operativo es Windows 10 Home, con la última BIOS disponible. Este es mi ipconfig, por si te sirve.http://pastebin.com/tE0rqeCxCuriosamente, noté que estos problemas surgen solo cuando la tapa de la computadora portátil está cerrada; cuando está abierta, funciona bien.
Por favor dígame si tiene alguna sugerencia sobre cómo resolver este problema, se lo agradecería mucho. (Especialmente porque inutiliza Teamviewer) Tenga en cuenta que no soy un experto en materia de redes.
Respuesta1
Tanto el enrutador como la computadora portátil dicen que están conectados entre sí, pero no puedo encontrar la computadora portátil usando un escáner de red en un dispositivo diferente.
¡Seguro que no es de tu enrutador! Verifique la configuración de su tarjeta inalámbrica, tal vez esté en "ahorrar energía". Puede encontrar la configuración en:
panel de control>administrador de dispositivos>Adaptadores de red>Botón derecho del ratón> propiedades > Avanzado > y verifique si hay una configuración allí para ahorrar energía
A veces puedes encontrar la opción de ahorro de energía en diferentes toques "Administración de energía".
También verifique el BIOS, algunas computadoras portátiles tienen esa opción. Vaya al BIOS y luego verifique la administración de energía.
Si este problema persiste, actualice su BIOS o verifique si hay actualizaciones para su tarjeta inalámbrica. marque esta opción
