Windows 10, en mi portátil HP

Windows 10, en mi portátil HP

No puedo completar una copia de seguridad en mi disco duro externo. Lo intenté varias veces y la pantalla de detalles decía lo siguiente: "La copia de seguridad de Windows no pudo obtener un bloqueo exclusivo en la partición del sistema EFI (ESP). Esto puede suceder si otra aplicación está usando archivos en el ESP. Vuelva a intentar la operación. " Detalles: Acceso denegado. código de error Ox8078011E

¿Por qué ha sucedido esto, qué lo causó y cómo lo soluciono? Se agradecería su ayuda y consejo.

Respuesta1

Puedes probar algo que haya ayudado a alguien.aquí:

Eliminar o cambiar el nombre de la carpeta WindowsImageBackup en la ubicación de destino y volver a ejecutar la copia de seguridad

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