ARD o "Escritorio remoto de Apple" (Ver 3.8) es un mal necesario para mí para acceder a mi estación de trabajo en la oficina. Tenga en cuenta que puedo conectarme exitosamente a mi VPN.es el software ARD el que falla aquí.
Después de iniciar sesión exitosamente en mi VPN, abro ARD y me encuentro con este hermoso mensaje:
"El software de administrador de Escritorio remoto no coincide con la versión del software del cliente instalado. El software de administrador de Escritorio remoto debe actualizarse en esta computadora. Haga clic en "Buscar actualizaciones" para buscar software actualizado."
Lo más divertido que estoy pasando aquí es que NO hay actualizaciones disponibles para el producto y ni siquiera puedo ir al panel de "preferencias" de ARD mientras esta advertencia está presente. Está en "estado deshabilitado".
Dicho esto, cuando hago clic en "Buscar actualizaciones", se cierra ARD, se abre la App Store y aparece "No hay actualizaciones disponibles". Tenga en cuenta que mi única otra opción anterior es "Salir", así que estoy un poco atrapado aquí.
Nota: De hecho, ambas estaciones de trabajo ejecutan exactamente el mismo sistema operativo y las mismas versiones de "Apple Remote Desktop".
Una posible advertencia es que no pagué por este software. Inicié sesión en la cuenta de iTunes del cliente desde mi propio iTunes y lo descargué en consecuencia.Esto no ha sido un problema en el pasado, pero ¿podría ser la razón por la que sucede esto?
Sin ninguna forma real que yo sepa para siquiera comenzar a depurar este problema, estoy realmente perdido. Un poco de I+D me llevó aesta publicaciónindicando que se trata de un problema conocido, pero no hay respuestas que parezcan ayudarme (porque no puedo desinstalar completamente el programa).
Llegando a mi punto de largo aliento-- sobre la eliminación del software -- Después de encontrar la página del desarrollador donde podía descargar el software fuera de la tienda iTunes, pensé que tal vez una desinstalación/reinstalación ayudaría a resolver este problema. El problema es que no puedo desinstalar ARD por mi vida. Tampoco puedo encontrar artículos útiles sobre cómo ELIMINAR ARD por completo de una computadora Mac.
Cada vez que creo que lo he desinstalado, voy a reinstalarlo y aparece un mensaje de error que dice que ya existe una versión más nueva en mi estación de trabajo y que tengo que cancelar la instalación.
Esto me dice que no voy a desinstalar completamente ARD de mi iMac. De lo contrario, podría instalar el software actualizado disponible y mencionado en el enlace anterior.
Porque hice mi tarea,Así te recomienda Apple eliminar ARD, aunque esto claramente no funciona. Hay un artículo anterior de 2011 que tampoco funcionó. Entonces, ¿cómo desinstalar completamente ARD de Sierra OS? ¿O alguien más ha tenido este problema y lo ha solucionado?
EDITADO: 22 de febrero de 2017
Apple, justo hoy, lanzó la versión "Apple Remote Desktop". 3.9 Esta versión funciona mucho mejor y si tienes este problema ahora, asegúrate de descargar la 3.9.
Respuesta1
macOS 10.12.4 es solo una versión beta pública en este momento.
Felicitaciones, su prueba beta encontró un error con éxito. Infórmalo a Apple a través de bugreport.apple.com.
Supongo que habrá una actualización de ARD Admin que coincidirá con el lanzamiento real de macOS 10.12.4, pero tal vez no haya una versión beta pública para ARD Admin en este momento. Parece haber una versión beta privada para las personas del programa de desarrolladores. ¿Eso te incluye a ti? Si es así, obtenga la versión beta de administración de ARD.
De lo contrario, lo mejor que puede hacer probablemente sea cambiar a macOS 10.12.3, la última versión de producción pública real de macOS Sierra. El agente ARD en esa versión probablemente coincida con el administrador ARD que está disponible públicamente.
Respuesta2
Tuve el mismo problema y gracias a tu respuesta descubrí que estoy ejecutando en Beta. Estoy 100% seguro de que lo desactivé a través del panel de preferencias de Actualización de software hace mucho tiempo, pero de alguna manera la versión beta se instaló automáticamente y ni siquiera lo sabía. Bueno, está bien, al menos puedo probar el modo Night Shift... Gracias.
Respuesta3
Eso funcionó para mí:
Deshabilitar la protección de integridad del sistema
Eliminar /Sistema/Biblioteca/CoreServices/RemoteManagement
Edite /System/Library/CoreServices/SystemVersion.plist: cambie la versión del sistema operativo a 10.10.6
Descargue e instale el Cliente ARD 3.8.5.1
Revertir la versión del sistema operativo a 10.12.4
Respuesta4
Hacer:
- Desinstalar Escritorio remoto (desde Launchpad Recuerde)
- Reinicie Mac y vuelva a instalar Escritorio remoto desde AppStore
- Vaya a esta dirección: https://support.apple.com/kb/DL1909?locale=en_US
- Descargue e instale la versión 3.9 del cliente de escritorio remoto