Como estudio ingeniería informática, soy el soporte técnico de la mayor parte de mi familia, incluidos mis abuelos. Cuando fui allí esta tarde, no tuve acceso a Internet en mi teléfono. Han estado teniendo problemas con Internet de forma intermitente desde hace bastante tiempo y aparentemente tuvieron ese problema tres veces hoy. Después de una verificación rápida, resulta que DHCP no funciona, ya que configurar una IP estática brinda acceso a Internet de inmediato.
Una larga llamada telefónica al proveedor no encontró nada, ya que antes de que pudieran encontrar algo, DHCP mágicamente comenzó a funcionar nuevamente. No tengo idea de por qué.
Un poco más tarde mis abuelos mencionan que el televisor mostraba errores al accionar los interruptores de la luz de vez en cuando. Pero claro, como es aleatorio, parece imposible de reproducir mientras estoy cerca.
Estos dos problemas me hicieron pensar: ¿podría la causa de ambos problemas estar en las líneas eléctricas? Tal vez un pequeño cambio en la corriente podría provocar un mal funcionamiento del módem enrutador, provocando fallos de funcionamiento tanto del televisor como del DHCP.
Ahora que soy un informático, sólo tengo un pequeño conocimiento de la electrónica. Por tanto, mis tres preguntas son:
- ¿Alguien ha oído hablar alguna vez de un caso como éste?
- ¿Suena plausible mi teoría?
- ¿Cómo podría comprobar si esta es la causa? Y si es así ¿cómo podría remediarlo?
Como nota al margen posiblemente importante, la casa en la que viven tiene unos 50/60 años, al igual que el cableado. Se construyó originalmente para el antiguo modelo holandés de 220 V CA, que ha sido reemplazado por 230 V CA.
Respuesta1
Los fallos de alimentación pueden causar potencialmente todo tipo de problemas aleatorios con un enrutador, aunque es más probable que provoquen un reinicio que una falla parcial. Las interrupciones de energía muy breves (menos de una décima de segundo aproximadamente) probablemente no causarán problemas. Es difícil saberlo. Compraría un UPS (fuente de alimentación ininterrumpida) pequeño y conectaría el enrutador a él. Esto protegerá contra la mayoría de los picos y caídas de energía.
Pero esta falla sólo de DHCP probablemente no sea un problema de falla de energía.